Рынок спецтехники за последние годы заметно изменился. Сегодня для клиента важна не только сама машина, но и то, как она будет обслуживаться после покупки. Понимая это, ГК "Центр технического оборудования" / "Zauberg" в России запустила специальное предложение для покупателей мини-погрузчиков бренда.
С 1 по 30 декабря при покупке мини-погрузчика Zauberg любой модели клиент получает бесплатное техническое обслуживание сроком на 3 месяца или 500 моточасов. Предложение действует при полной оплате и распространяется исключительно на мини-погрузчики.
Почему сервис становится ключевым фактором
За последние годы рынок всё чаще сталкивается с несервисной моделью работы. Для многих продавцов продажа техники по-прежнему остаётся приоритетом, тогда как обеспечение запчастями и качественным обслуживанием уходит на второй план.
При этом число сервисных центров в России продолжает сокращаться. Если в 2021 году их насчитывалось 3220, то к июню 2025 года зарегистрировано уже 2429. Существенную роль в этом сыграл уход ряда иностранных производителей спецтехники, которые закрыли не только поставки, но и сервисные подразделения. Дополнительным фактором остаётся региональный дисбаланс: в ряде территорий сервис либо представлен слабо, либо отсутствует вовсе.
Подход Zauberg: техника плюс поддержка
Наша компания все-таки делает ставку на комплексный подход. "ЦТО" работает на рынке более 12 лет и за это время накопила обширный опыт эксплуатации и обслуживания спецтехники разных брендов.
«Мы много лет тесно взаимодействуем с клиентами, собираем обратную связь и понимаем, с какими проблемами они сталкиваются в реальной работе. Эти знания мы используем и при производстве техники под собственным брендом, и при развитии сервиса. Для нас важно не просто продать машину, а обеспечить её стабильную и комфортную работу», — отмечает Александр Терещенко, директор онлайн-продаж ООО «Центр технического оборудования» / ZAUBERG.
Сегодня сервисное направление компании — это не дополнительная опция, а полноценная часть продукта. Ежегодно специалисты обслуживают более 2000 единиц техники, а с этого года запущена услуга выездного сервиса для регионов, где отсутствуют стационарные сервисные центры.
Что получает клиент
Специальное декабрьское предложение позволяет владельцу новой техники начать работу без дополнительных затрат на обслуживание и оценить уровень сервиса Zauberg на практике.
Покупка спецтехники — это всегда инвестиция. И чем надёжнее сервис за ней стоит, тем быстрее эта инвестиция начинает работать!