Мошенники обожают притворяться представителями государственных органов. И логика тут простая: большинство людей так или иначе взаимодействует с госструктурами, а угроза потерять выплаты или попасть под уголовное преследование звучит особенно убедительно, когда исходит якобы от чиновника. Жертвы пугаются и делают то, что им говорят.
Сейчас в США активно работают две схемы — с пенсионными выплатами и пособиями для ветеранов. Но не спешите думать, что нас это не касается. Российские мошенники давно переняли эти приёмы, просто вместо американских ведомств фигурируют наши — Пенсионный фонд, Социальный фонд России, банки. Разберём, как это работает, чтобы вы знали врага в лицо.
Схема первая: ваш номер заблокирован
В американском варианте жертве приходит письмо на электронную почту с темой «Внимание: обнаружены проблемы с вашим аккаунтом Social Security». К письму прилагается документ на официальном бланке с номером дела, ссылкой на статьи законов и грозным предупреждением: ваш номер социального страхования будет заблокирован в течение 24 часов из-за мошеннических действий. Якобы против вас уже возбуждено уголовное дело.
Выглядит пугающе. Человеку предлагают позвонить по указанному номеру, чтобы «отреагировать на обвинения». На том конце провода — мошенник, который представляется сотрудником ведомства. Дальше классика: напуганную жертву раскручивают на персональные данные и финансовую информацию.
У нас работает похожая схема. Звонят якобы из Пенсионного фонда или Социального фонда России и сообщают, что с вашим счётом какие-то проблемы, пенсия не придёт, нужно срочно что-то подтвердить. Или что вам положена какая-то выплата, но для её получения надо назвать данные карты. Расчёт на то, что пожилой человек растеряется и выложит всё сам.
Схема вторая: верните переплату
Вторая популярная разводка — требование вернуть якобы переплаченные деньги. Мошенники рассылают письма на поддельных бланках с логотипами ведомств, звонят с подменных номеров (которые при проверке действительно совпадают с официальными) и убеждают, что человек получил лишнее и теперь должен вернуть деньги.
Причём вернуть просят немедленно и странными способами — переводом на карту, криптовалютой, подарочными сертификатами. Это, кстати, универсальный маркер мошенничества: ни одно государственное ведомство в мире не принимает оплату биткоинами или подарочными картами.
В России аналогичная схема: звонят пенсионерам и говорят, что им ошибочно начислили лишнее, теперь нужно вернуть, иначе подадут в суд. Или наоборот — обещают какую-то компенсацию, доплату, но сначала надо заплатить «комиссию» или «налог». Настоящие ведомства так не работают.
Как не попасться
Несколько простых правил, которые работают и в России, и где угодно:
Государственные органы не рассылают угрозы по электронной почте. Если пришло страшное письмо — это почти наверняка развод. Настоящие уведомления о проблемах приходят заказными письмами или через официальные личные кабинеты на госуслугах.
Никогда не звоните по номерам из подозрительных писем или СМС. Найдите контакты ведомства на официальном сайте и позвоните туда. Да, придётся потратить время, но это лучше, чем потерять деньги.
Не называйте пароли, ПИН-коды, CVV-коды карт и коды из СМС. Настоящие сотрудники банков и госорганов никогда их не спрашивают. Вообще никогда. Если спрашивают — перед вами мошенник, можно смело класть трубку.
Не торопитесь. Мошенники всегда создают ощущение срочности: «в течение 24 часов», «немедленно», «прямо сейчас». Это специальный приём, чтобы жертва не успела подумать. Любое настоящее ведомство даст вам время разобраться в ситуации.
Если вам говорят заплатить криптовалютой, подарочными картами или переводом на карту физлица — это стопроцентный развод. Государство так деньги не принимает.
Проверяйте информацию о задолженностях и выплатах через официальные сервисы. В России это портал Госуслуг и личные кабинеты на сайтах ведомств. Там видно все начисления, задолженности и положенные выплаты.
Расскажите об этих схемах пожилым родственникам. Именно они чаще всего становятся жертвами, потому что больше доверяют «официальным представителям» и хуже ориентируются в современных способах мошенничества. Пусть лучше лишний раз перезвонят вам и спросят, чем отдадут деньги аферистам.