Здравствуйте, уважаемые читатели! Мы с вами прошли большой путь: узнали, какие бывают страховые случаи, кто имеет право на выплаты и сколько именно положено. Но вся эта теория бесполезна без ответа на главный вопрос: «Что делать прямо сейчас?».
Сегодня - обещанная пошаговая инструкция. Сохраните этот пост, он ваш главный алгоритм действий.
Подпишитесь на телеграм канал и получите юридическую консультацию и защиту прав добровольцев и военнослужащих.
ШАГ 0: Фундамент. Зафиксируйте всё документально.
Это правило №1. Любое увечье, ранение, контузия или заболевание должно быть официально зафиксировано в медицинских документах:
- Свидетельство о болезни (для серьезных случаев).
- Заключение военно-врачебной комиссии (ВВК) с указанием тяжести увечья.
- Справка из госпиталя или медпункта.
- Заключение МСЭ (для установления инвалидности).
Без этих бумаг страховой случай как бы не существует. Не надейтесь на устные слова, требуйте документы.
ШАГ 1: Обращение не в страховую, а в свою часть или военкомат.
Запомните: вы подаете документы не напрямую в АО «СОГАЗ», а через свою воинскую часть (если вы еще в строю) или через военкомат по месту жительства (если вы уже уволены). Именно они формируют пакет документов.
ШАГ 2: Пишем заявление и собираем «Приложение №1».
Вы приходите в канцелярию своей части/военкомата и пишете заявление по установленной форме (они должны ее предоставить). К заявлению вы прикладываете пакет документов. Он разный для каждого случая, но вот основа:
- Ваше заявление с указанием банковских реквизитов для перевода.
- Копия паспорта (или иного документа).
- Документ, подтверждающий страховой случай:
Для травмы — Справка ВВК о тяжести увечья.
Для инвалидности — Справка МСЭ.
Для гибели — Свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство. - Справка из части об обстоятельствах наступления страхового случая.
ВНИМАНИЕ! Все копии, которые вы подаете в часть/военкомат, должны быть заверены подлинной подписью командира (военкома) и печатью этой организации. Факсимиле (штамп-подпись) — не допускается!
Подпишитесь на телеграм канал и получите юридическую консультацию и защиту прав добровольцев и военнослужащих.
ШАГ 3: Контролируем отправку.
Ваша задача — подать заявление и получить подтверждение, что оно принято. Дальше часть/военкомат сама формирует полный пакет и направляет его в АО «СОГАЗ» почтой. У вас должны принять документы и выдать расписку или отметить в журнале входящих документов.
ШАГ 4: Ждем решения. Знайте свои сроки!
После того как все правильно оформленные документы поступят в АО «СОГАЗ», у страховщика есть 15 дней, чтобы произвести выплату или оформить мотивированный отказ.
ШАГ 5: Получаем деньги.
Выплата производится только безналичным переводом на указанный вами в заявлении банковский счет (карту) на территории РФ.
- Важный нюанс для родителей несовершеннолетних детей: Выплата ребенку может быть перечислена на его личный счет ИЛИ на специальный номинальный счет родителя (законного представителя). Если используете номинальный счет, к документам нужно приложить копию договора на его открытие.
Что делать, если вам отказали?
Отказ не приговор. Если он необоснованный, это повод для жалобы:
- Вышестоящему командованию.
- В Военную прокуратуру.
- В суд.
Но на практике 90% отказов происходят из-за неправильно оформленных документов на первом этапе. Поэтому так важен Шаг 0 и Шаг 2.
Получить страховую выплату - реально. Это бюрократическая, но четкая процедура. Ваша настойчивость и внимание к документам, ключ к успеху. Не стесняйтесь требовать от своих же командиров и делопроизводителей правильного оформления бумаг. Это ваше законное право.
В следующем, заключительном посте цикла, мы соберем все самые острые и частые ваши вопросы и разберем их с юридическими нюансами. Задавайте их в комментариях к этому посту!
Действуйте грамотно, и ваши права будут защищены. Ваша «Окопная Юриспруденция».
P.S. Если у вас уже есть опыт прохождения этого пути - поделитесь в комментариях: сколько времени заняло, с какими сложностями столкнулись? Это поможет другим сориентироваться.
Подпишитесь на телеграм канал и получите юридическую консультацию и защиту прав добровольцев и военнослужащих.