Я вообще-то не любитель ходить по аптекам. Один раз в месяц после пенсии для мамы.
А тут маме понадобились капли для носа и перекись водорода. Заодно решила взять мозольный пластырь. Решила вечером им воспользоваться. Поняла, что есть в этом необходимость: больно было идти.
Так как с некоторых пор пользуюсь приложением Горздрав, дома сделала заказ.
Цена на пластырь была разная. С плохим сроком намного дешевле, но я решила взять с хорошим сроком.
Через час пошла забирать заказ.
А когда посмотрела срок, огорчилась.
Фармацевт развела руками.
Ничего, мол, изменить не могу.
Один выход: обращаться в поддержку.
Я, одетая по-зимнему, полчаса составляла обращение на связи с горячей линией поддержки.
Узнала, что мое обращение будет рассматриваться несколько рабочих дней🤦♀️
Возвратилась домой без настроения.
Предстояло еще на сайт Горздрава писать претензию, приложив фото покупки со сроком и чек.
А ведь как хорошо начинался день.
День матери.
Все было так прекрасно и вдруг такое окончание дня.
Зашла в Горздрав — группу ВК, спросила, как же быть, ведь хочу срочно воспользоваться пластырем, а не ждать еще несколько рабочих дней.
Ответа не получила.
Вроде обман-то не слишком большой: 54 рубля, но как не хочется оставаться в дурацком положении🤦♀️ К тому же, пенсия 16 тысяч.
Как быть? Бежать в аптеку снова за пластырем и платить за него 159 рублей? А потом его куда? Солить?
Не пошла, не купила. Решила использовать купленный.
Сделала выводы:
Горздрав — сеть невыгодных аптек!
Делайте выводы и вы.
ПРОДОЛЖЕНИЕ было такое.
В понедельник мне позвонили с горячей линии. Принесли извинения и предложили вернуть мне бонусами стоимость пластыря. А во вторник бонусы были начислены в личном кабинете приложения 🙌🙌🙌🙌🙌
ВСЕГДА НУЖНО УМЕТЬ ЗА СЕБЯ ПОСТОЯТЬ