По словам эксперта, люди стали хуже формулировать мысли.
Из-за перехода на удаленную работу у взрослых заметно изменилась речь, в частности, сокращается словарный запас. Также фразы становятся проще, а формулировка мыслей менее точной, рассказала логопед-дефектолог и сооснователь сети логопедических центров «Разноцветные цыплята» Елена Мельникова. Об этом пишет «Газета.ру».
Главное изменение, которое наблюдается у людей, работающих удаленно, — обеднение речи, отметила эксперт. При работе преимущественно онлайн человек предпочитает использовать простые конструкци, подбирать простые слова и говорить более короткими фразами.
«Когда живая коммуникация снижается, уменьшается и практика речи. Для тех, у кого были предпосылки к нарушениям дикции, это может проявиться быстрее», — уточнила логопед-дефектолог.
Кроме того, при общении онлайн речь часто заменяют визуальными элементами — стикерами и эмодзи. Это экономит время, но снижает потребность формулировать мысль с помощью слов. В письменной речи люди чаще «дописывают смысл» картинками и пропускают нюансы.
Еще одна проблема — искаженная коммуникация. В текстовых сообщениях не передаются интонации, поэтому одну и ту же фразу разные люди могут понять по-своему. Это нередко приводить к обидам, конфликтам и недопониманию.
«Поэтому важные вопросы лучше обсуждать голосом, хотя бы по телефону», — отметила Мельникова.
При постоянных встречах по видео по речь меняется не только содержательно, но и поведенчески. Люди меньше артикулируют, часть коммуникации заменена на короткие реплики, жесты и реакции в чате. Ситуация становится хуже из-за перебиваний, задержек звука и отсутствия невербальных подсказок. Эксперт подчеркнула, что в этом случае может помочь простой онлайн-этикет: последовательность реплик, подача визуальных сигналов («поднять руку»), включенные камеры, регуляция микрофона и понимание роли пауз.
По словам Мельниковой, удаленная работа сама по себе не создает критичных проблем — речь человека адаптируется к среде, в которой он находится. Она добавила, что не стоит с этим бороться, нужно просто не терять навык живой коммуникации.
Поддерживать речь и внимание помогут ежедневные практики. Мельникова посоветовала регулярно читать. Книги расширяют словарные запас, тренируют формулировку мысли и возвращают способность удерживать фокус. Также стоит иногда общаться офлайн: живые диалоги дают мозг тот объем невербальных сигналов, который отсутствует в переписке или видеосвязи.
Во время работы нужно отключать уведомления, также стоит выделять периоды полной концентрации — «тихие часы», во время которых мессенджеры не открываются. Важные вопросы лучше обсуждать голосом, чтобы снизить риск недопонимания и сохранить выразительность речи.
Как понять, что пора обратиться к логопеду — в материале НЭН.