Миф «Дубай безналоговый рай» живёт, но с 2018 года в ОАЭ есть НДС 5%, который включён в цену большинства товаров. Хорошая новость: туристы могут часть этого НДС вернуть, если всё сделать по правилам.
Этот гайд про Tax Free в ОАЭ в целом и с фокусом на Dubai Mall: как оформлять чеки, где валидировать, что говорят официальные правила, сколько денег реально вернут и какие ошибки чаще всего ломают возврат.
1. База: как вообще работает Tax Free в ОАЭ
Что важно знать в двух словах:
- НДС в ОАЭ 5% на большинство товаров.
- Возврат НДС туристам идёт через оператора Planet Tax Free только магазины, подключённые к Planet, могут оформить чек Tax Free.
- Право на Tax Free есть у:
туристов 18+,
которые не являются резидентами ОАЭ,
покупают товары, которые вывезут с собой (одежда, техника, часы и т.д.). - Не попадает под Tax Free: услуги (отели, экскурсии, рестораны), уже использованные/съеденные товары, автомобили, лодки и то, что вы не везёте с собой.
Минимум, чтобы чек участвовал в системе:
- от 250 AED на один чек в одном магазине, зарегистрированном в Planet. Сложить два маленьких чека по 150 AED нельзя — порог считается по каждой tax invoice отдельно.
2. Сколько денег реально возвращают
Формально схема такая:
- НДС = 5% от стоимости товара.
- Туристу возвращают примерно 85–87% от суммы НДС,
- Плюс снимают фиксированный сбор 4,80 AED с каждого Tax Free-тага (чека).
Переводим это в человеческий:
- На практике вы получаете около 4–4,3% от стоимости покупки обратно (остальное комиссии системы).
Пример:
- Купили сумку за 1 000 AED.
- Внутри цены НДС ≈ 47,6 AED.
- Вернут примерно 40–41 AED после вычета 13–15% админкомиссии и 4,8 AED фиксированного сбора.
Вывод: Tax Free особенно имеет смысл, когда:
- вы берёте дорогие вещи (люкс, часы, техника);
- или делаете крупный шопинг в пару–тройку дней (одежда/обувь/аксессуары для семьи).
3. Что делать в магазине в Dubai Mall
В любом крупном магазине в Dubai Mall схема одна:
- Покупаете товар на сумму от 250 AED и выше.
- На кассе сразу говорите, что хотите оформить Tax Free:
“Tax Free, Planet, please” - Показываете оригинал паспорта или GCC ID — данные с него вносят в tax invoice. Копии формально не принимаются при финальной валидации, ФТА прямо требует оригинал документа.
- Вам выдают:
обычный чек tax invoice,
и к нему Tax Free tag Planet с QR-кодом / штрих-кодом (иногда всё уходит в «цифру», но логика не меняется).
Важно:
- Магазин должен быть зарегистрирован в Planet — обычно на входе/кассе есть логотип Tax Free UAE или Planet;
- если магазин не подключён к системе, никакого Tax Free не будет, даже если сумма большая.
В Dubai Mall большая часть люкс-брендов, техники и крупных сетей подключены к Planet, но мелкие лавки/киоски — не всегда.
4. Сроки: 90 дней и никакой магии
Здесь у схемы два жёстких таймера:
- Валидировать Tax Free tag нужно в течение 90 дней с даты покупки.
- Вы должны фактически вывезти товар из ОАЭ в течение примерно тех же 90 дней (это закреплено в решениях ФТА по туристическому рефанду).
Если вы:
- купили вещь;
- не валидировали чек (ни в городе, ни в аэропорту) до истечения 90 дней;
— чек превращается в тыкву, Tax Free уже не получить.
Поэтому логика такая:
- крупный шопинг в Dubai Mall лучше делать в последнюю треть поездки,
- а не в первый день, если вы приезжаете на месяц.
5. City Validation в Dubai Mall: подготовка к возврату
Прикольная особенность именно Dubai Mall: он был первым моллом в ОАЭ, где запустили пилот City Validation вместе с Planet. То есть часть работы по Tax Free можно сделать ещё до аэропорта.
Как это выглядит в жизни:
- В молле есть киоски или стойки Planet (City Validation Kiosk).
- Вы подходите с:
паспортом,
tax invoice + Tax Free tags,
неиспользованными товарами в упаковке (могут попросить показать). - Следуете инструкции на экране: сканируете паспорт и чеки, система «проверяет» покупки и подготавливает их к финальному возврату.
После такой валидации в городе:
- в аэропорту процедура обычно короче:
вы приходите к киоску/стойке Planet, сканируете паспорт/чеки, подтверждаете способ возврата (наличными или на карту), и всё.
Это удобно, если:
- вы планируете плотный вылет;
- не хотите стоять большую очередь в аэропорту;
- шопинг в Dubai Mall у вас в последний день/накануне вылета.
6. Финальная точка: что делать в аэропорту
В любом крупном аэропорту ОАЭ (DXB, DWC, AUH и др.) алгоритм такой:
- Приехать заранее
Добавьте к своему стандартному «приехать за 3 часа» ещё минимум 30–40 минут под Tax Free, особенно в высокий сезон. - Найти киоск/стойку Planet
Они обычно находятся до регистрации багажа, в зоне вылета. - С собой иметь:
оригинал паспорта,
tax invoices + Tax Free tags,
сами товары (в ручной клади или рядом в чемодане до сдачи). - Валидация
в self-service киоске сканируете паспорт и чеки;
иногда могут попросить показать товар (особенно дорогие вещи). - Способ возврата
Вы выбираете, куда зачислить деньги:
наличными AED (у системы есть лимиты на сумму кэша за один раз);
или на карту (кредитную/дебетовую).
Часть свежих источников пишет, что в 2025 году кэш дают до 35 000 AED, всё, что выше уже только на карту; ранние буклеты Planet указывали лимит 10 000 AED. Локально ориентируйтесь на то, что скажут в конкретном аэропорту.
7. Частые ошибки туристов (и как их не повторять)
Ошибка 1. «Ой, паспорт в сейфе отеля, но у меня есть фотка»
ФТА в официальных документах прямо пишет: нужен оригинал паспорта или GCC ID, копии не принимаются. В магазине ещё могут закрыть глаза, но на финальной валидации нет.
Как правильно:
если планируете шопинг и Tax Free, паспорт должен быть с вами, а не в сейфе.
Ошибка 2. Покупки на 200 AED и ожидание Tax Free
Минимум — 250 AED на один чек в одном магазине. Если у вас три чека по 200 AED, а не один на 600 Tax Free по ним не оформят.
Как правильно:
планируете взять несколько вещей в одном магазине делайте всё одним чеком, а не дробите.
Ошибка 3. Забыли про 90 дней
Чеки не валидировали ни в Dubai Mall, ни в аэропорту в течение 90 дней — игра окончена. Даже если вы снова прилетите через полгода и привезёте те же чеки и вещи, система уже их не примет.
Ошибка 4. Пытаются вернуть НДС за услуги
Tax Free только про товары, которые вы вывозите:
- да: одежда, обувь, часы, техника, украшения;
- нет: отель, экскурсии, рестораны, билеты, такси и т.п.
Ошибка 5. Не закладывают время на очереди
На Tax Free в аэропорту иногда стоит половина самолёта. Если вы пришли «за час до вылета» и ещё хотите вернуть НДС это лотерея.
8. Мини-чек-лист по Tax Free в Dubai Mall и ОАЭ
Краткая шпаргалка, чтобы сохранить в заметках:
- ✅ Покупка ≥ 250 AED в одном магазине, подключённом к Planet.
- ✅ На кассе сказать “Tax Free / Planet”, показать оригинал паспорта.
- ✅ Забрать чек tax invoice + Tax Free tag и не терять его.
- ✅ В течение 90 дней валидировать чек:
либо в киоске Planet в Dubai Mall (City Validation),
либо в аэропорту до сдачи багажа. - ✅ Держать товары неиспользованными и с упаковкой, особенно высокую стоимость.
- ✅ В аэропорту приехать с запасом времени и выбрать возврат: наличными или на карту.
9. Как мы в Yoots помогаем с Tax Free и днём в Downtown
Если всё это читать лень (что нормально), можно просто переложить часть нагрузки на нас.
- планируем вечер / день в Downtown:
Dubai Mall → аквариум → Burj Khalifa → ужин с видом на фонтаны; - подбираем и выкупаем билеты: Burj Khalifa, Dubai Aquarium, прогулка на лодке по фонтанам, Boardwalk;
- подсказываем, где выгоднее шопиться под Tax Free (какие зоны молла, какие бренды лучше бить в Дубае, а какие — дома);
- выдаём индивидуальную памятку: когда и где пройти City Validation, сколько времени закладывать на Tax Free в вашем аэропорту вылета.
Способы оплаты через Yoots:
— СБП (руб);
— Kaspi (KZT);
— банковские карты (Visa/Mastercard);
— наличными в офисе в JLT (по договорённости);
— частично наличными на месте — если конкретная активность допускает такой вариант.
И фирменный бонус, без которого у нас уже ни один гайд не живёт:
Промокод YOOTS889067839 добавляет +50 AED на баланс в боте @yootstravelbot. Баланс можно частично списывать при бронировании экскурсий, билетов в парки, Burj Khalifa и других активностей — в том числе когда вы строите себе «идеальный день» в Dubai Mall и вокруг него.