Санаторно-курортный отдых — одна из визитных карточек Беларуси. Ежегодно сюда приезжают десятки тысяч людей. Причём не только наши сограждане, но и жители стран-соседок. Наверняка вы не раз встречали мемы про наши здравницы. Например, девочка мечтает об отдыхе в Дубае, а женщина — о путёвке в белорусский санаторий! Так в чём же кроется их такая большая популярность? Как и за счёт чего наши санатории привлекают всё больше туристов? Почему уровень сервиса и оздоровления здесь часто хвалят больше, чем в соседних странах? Откуда взялся миф о том, что отдых в белорусской здравнице могут себе позволить только очень состоятельные люди, и правда ли, что приезжают в них в основном россияне? Во всех этих вопросах разбираемся вместе с ОАО «Белагроздравница» — одной из крупных сетей санаториев для взрослых и детей в нашей стране.
За ответами журналистка av.by отправилась в один санаторий сети — «Сосновый бор». И поговорила с заместителем директора по медицинской работе и питанию Анатолием Нафрановичем.
«Санатории стали островком стабильности». Почему спрос растёт из года в год?
— Анатолий, в последние годы белорусские здравницы переживают настоящий всплеск популярности. Путёвки нужно бронировать заранее, а «Белагроздравница» нередко сообщает о полной загрузке на ближайшие месяцы. Как вы объясняете этот рост интереса и «хайп» вокруг наших санаториев?
— Действительно, последние годы мы наблюдаем повышенный интерес к белорусским здравницам. Причины очевидны: ОАО «Белагроздравница» предлагает сочетание доступности и высокого качества оздоровительных услуг, современную инфраструктуру, собственные природные ресурсы — минеральные воды, лечебные грязи, чистый воздух.
Всё больше людей практикуют заботу о себе и стараются своевременно проводить профилактику различных заболеваний (в том числе через чекапы, повышение иммунитета) и вести более здоровый образ жизни в целом. А санаторий как раз и даёт возможность совместить отдых и оздоровление.
Уже сформировалось новое, более молодое, поколение клиентов, которые не дожидаются серьёзных проблем со здоровьем, а начинают заботиться о себе при первых тревожных сигналах или даже при их отсутствии. Это радует: люди стали внимательнее относиться к своему физическому и психологическому состоянию. Сегодня, когда мир динамично меняется и вносит некий элемент непредсказуемости, наши санатории остаются своего рода «островком» стабильности и спокойствия, что особенно ценится гостями.
— «Белагроздравница» — один из крупных игроков на рынке санаторно-курортного отдыха. Какими показателями по загрузке можете поделиться? Как ваша сеть справляется с текущей волной спроса?
— Санатории ОАО «Белагроздравница» традиционно пользуются устойчивым спросом, поэтому сезонные колебания для нас выражены не так сильно. Благодаря хорошей репутации и широкой целевой аудитории мы обеспечиваем равномерную загрузку в течение всего года. Конечно, есть привычные пики: новогодний и летний периоды, а также майские праздники. Поэтому мы всегда рекомендуем планировать отдых заранее.
Если говорить о «Сосновом боре», то сейчас у нас фактически стопроцентная заполняемость. В ноябре, например, загрузка и вовсе составила 122%. Однако здесь стоит внести ясность. Есть категория номеров, которые формально относятся к одноместным, но оснащены двуспальной кроватью — туда могут заселяться два гостя (например, семейная пара) без потери комфорта. Вся инфраструктура — лечебная база, пищеблок, сервисные службы — рассчитана таким образом, чтобы даже максимальная вместимость не влияла на качество отдыха.
Вообще, чтобы оставаться в авангарде отрасли, важно быстро реагировать на изменения и повышенный спрос. Мы ежедневно анализируем динамику бронирований, собираем обратную связь от гостей и оперативно принимаем решения. В отдельных случаях даже временно приостанавливаем приём новых заявок, чтобы избежать перегрузки и сохранить высокий уровень сервиса. Такой подход позволяет нам работать стабильно и обеспечивать комфортный отдых для всех категорий клиентов.
Пчелиный домик, криосауна и аппараты SIS: чем удивляют современные белорусские здравницы сегодня
— av.by не раз бывал в ваших здравницах. Мы общались с гостями «Радона», обсуждали профиль санатория «Рассвет-Любань», выясняли, чем привлекает «Поречье», — и каждый раз убеждались, что это современные, комфортные санатории. Чем сегодня может похвастаться «Белагроздравница»? Какие услуги и обновления появились в ответ на растущий интерес? Почему, на ваш взгляд, гости возвращаются к вам из года в год?
— Наши гости возвращаются прежде всего потому, что получают комплексный результат: укрепляют здоровье, полноценно отдыхают и открывают для себя новые впечатления. Мы регулярно обновляем номерной фонд и медицинскую базу, делая акцент на современных технологиях, качестве процедур и комфорте проживания. При этом мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям клиентов — именно это позволяет нам развиваться в соответствии с их ожиданиями и поддерживать высокий уровень сервиса.
Одним из заметных событий этого года стало открытие электрозаправочной станции в санатории «Рассвет-Любань». Мы видим растущий интерес владельцев электромобилей и планируем постепенно внедрять подобные сервисы и в других здравницах сети. Это хороший пример того, как мы реагируем на актуальные тенденции и делаем отдых действительно современным и удобным.
ОАО «Белагроздравница» — это сеть санаториев по всей Беларуси: «Радон», «Рассвет-Любань», «Поречье», «Сосновый бор». Для детей — «Росинка», «Солнышко», «Налибокская пуща» и «Случь»
Что касается медицинских услуг, то наши санатории предлагают широкий спектр оздоровительных процедур: магнитотерапию, электросветолечение, различные виды массажа, физиотерапию, озонотерапию. В «Сосновом бору», например, есть оборудование и методики, которые недоступны во многих других здравницах.
Мы применяем инновационные подходы, включая аппараты высокоинтенсивной магнитотерапии серии SIS (Super Inductive System), которые эффективны при недугах опорно-двигательного аппарата. В этом году мы также приобрели новое электромагнитное кресло для стимуляции мышц тазового дна — востребованный современный девайс.
В ряде санаториев практикуются и нетрадиционные методы оздоровления. Например, апитерапия — сон на ульях — в специально оборудованном пчелином домике. Гирудотерапию (лечение пиявками) проводит врач-терапевт, прошедший дополнительное обучение в Китае. Есть пациенты, которые целенаправленно приезжают к нам именно за этими методиками.
Помимо лечебных процедур, мы предлагаем широкий спектр релакс-услуг. Во всех здравницах есть бассейны, бани, сауны, джакузи, программы спа-массажей. Каждый год мы внедряем что-то новое. Так, в 2025-м в «Сосновом бору» начал работу современный водный комплекс с подводным душем — массажем, контрастными ваннами, циркулярным и восходящим душем, вихревыми ваннами, а также криосауной с температурой до −180 °C.
«Стереотип давно устарел! Возрастная аудитория гостей стала значительно шире — от 25 до 65 лет»
— Существует распространённый стереотип о том, что в санаториях отдыхают исключительно люди среднего и старшего возраста, а основная группа посетителей — россияне. Насколько это соответствует реальности? Как выглядит ваша аудитория сегодня?
— Стереотип о том, что санаторий — это исключительно место отдыха для пожилых людей, давно устарел. Сегодня в наших здравницах отдыхают семьи с детьми, молодые пары и активные туристы. Возрастная аудитория стала значительно шире — от 25 до 65 лет. В течение года наблюдаются определённые колебания: летом больше приезжает молодёжь, в период школьных и студенческих каникул — семьи с детьми, а в межсезонье чаще выбирают отдых люди более старшего возраста.
Россияне действительно составляют значительную часть гостей, но всё больше к нам приезжают и белорусы, а также жители других стран. Это подтверждает тот факт, что белорусские санатории становятся привлекательными для широкой и разнообразной аудитории.
— Тем не менее известно, что белорусские санатории активно посещают иностранцы. Какие страны лидируют по числу зарубежных гостей? Почему они выбирают именно Беларусь? Что отличает наши здравницы от предложений соседних стран? Что ищут иностранцы — и чем вы их привлекаете?
— Иностранные гости действительно составляют значимую часть нашей аудитории. В лидерах — туристы из России, Азербайджана, Узбекистана и Казахстана. Также к нам регулярно приезжают граждане Литвы, Латвии, Польши и Германии. Основные причины выбора Беларуси остаются неизменными: качественные медицинские услуги, доступность путёвок и современный комфорт.
Многие иностранцы отмечают, что в наших санаториях гораздо внимательнее относятся к каждому человеку, его состоянию и индивидуальным потребностям. Для них важно не только наличие эффективных процедур, но и сама атмосфера пребывания. Открытость, доброжелательность и искренний настрой персонала создают ощущение спокойствия и безопасности — то, чего зачастую не хватает в санаторно-курортных комплексах других стран.
«Белагроздравница» — это профессиональная команда специалистов. Все врачи имеют высшие и первые квалификационные категории, более 90% медицинских сестёр — специалисты высших категорий. При этом наши сотрудники известны не только профессионализмом, но и человеческим отношением: внимательностью, тактом, искренней заботой о каждом госте. Именно это сочетание — знания, опыт и доброжелательность — чаще всего и называют иностранцы в числе причин, по которым они возвращаются в наши санатории вновь и вновь.
Горизонт бронирования вырос. Когда планировать отдых и с чего начать новичку?
— Часто можно услышать мнение о том, что отдых в санатории — удовольствие не из дешёвых. Насколько это соответствует действительности? Как формируется стоимость путёвки и какие варианты есть для разных бюджетов?
— Мнение о том, что отдых в санатории — это исключительно дорогое удовольствие, не совсем соответствует действительности. Стоимость путёвки формируется из комплекса услуг: проживания, питания и лечебных процедур. При этом существуют разные варианты — в зависимости от санатория, категории номера, сезона, а также выбранной программы: будь то полноценное лечение или оздоровительный отдых.
Для разных бюджетов предусмотрены как одноместные, так и многоместные номера, действуют акции и скидки. Благодаря этому отдых в санатории остаётся доступным для широкого круга людей, а каждый гость может подобрать оптимальный вариант под свои возможности и потребности.
— Когда лучше всего бронировать путёвки на зимний и весенний сезоны, чтобы получить наиболее удобные даты и сэкономить? Если человек ни разу не был в санатории, с чего ему стоит начать? Как правильно выбрать место отдыха и программу оздоровления?
— За последний год мы заметили, что горизонт бронирования значительно вырос. Для зимнего и весеннего сезонов оптимально планировать поездку за 2—3 месяца, чтобы гарантировать удобные даты и выгоду. А на летний период, как показала практика этого года, лучше ориентироваться на 5—6 месяцев до предполагаемого заезда.
Тем, кто впервые собирается в санаторий, мы рекомендуем начать с классической программы оздоровления — она включает диагностику, базовые процедуры и отдых, позволяя получить общее представление о возможностях санаторно-курортного лечения. При выборе здравницы важно учитывать её профиль (например, лечение дыхательной или опорно-двигательной системы), инфраструктуру и расположение, чтобы отдых был комфортным и полезным.
— Какие направления развития будут ключевыми для «Белагроздравницы» в ближайшие годы? Планируются ли модернизация, расширение инфраструктуры или внедрение цифровых сервисов?
— В ближайшие годы «Белагроздравница» планирует строительство водно-термального комплекса в санатории «Радон», модернизацию номеров, корпусов и медицинской базы, расширение спа- и велнес-направлений, развитие детских и семейных программ. Наша цель — сделать каждую здравницу современной, удобной и ориентированной на потребности человека. Мы хотим, чтобы белорусские санатории оставались местом, куда едут не только за оздоровлением, но и за новым качеством отдыха.
Партнёрский материал
Заинтересовались отдыхом в сети ОАО «Белагроздравница»? Получите консультацию специалистов: вам помогут выбрать санаторий по вашему профилю, расскажут о доступных бронях и стоимости путёвок и о дополнительных выгодах раннего бронирования. Обращайтесь по телефонам: +375 (17) 242-52-52, +375 (44) 704-94-01. Или заполните заявку ниже, и с вами свяжутся в ближайшее время!
EmbedManager.embed({ key: "https://fs6.formsite.com/res/showFormEmbed?EParam=0f3EXAbWkRzNM36R33tCRTD2oJ5WXK76&637296889", width: "100%" });