Мировые компании рискуют потерять до 5,5 триллиона долларов из-за дефицита навыков в рабочей силе, и в 2026 году бизнесы совершают пять критических ошибок, которые могут стоить им конкурентоспособности в эпоху искусственного интеллекта.
Навыки, которые нужны компаниям сегодня, мало похожи на те, что были достаточны ещё пару лет назад. Искусственный интеллект и автоматизация переписывают правила игры, угрожая заменить людей в одних профессиях и создавая совершенно новые должности в других. В такой реальности обучение и развитие перестают быть задачей отдела кадров, который ставит галочки в списках. Это уже стратегический вопрос выживания. International Data Corporation (IDC) c 2024 года прогнозирует, что мировой экономике может быть нанесён ущерб в триллионы долларов из-за несоответствия между способностями сотрудников и запросами отраслей. И многие компании даже не пытаются всерьёз решить эту проблему.
Причины разные: устаревшая инфраструктура, культурная слепота или отсутствие внимания со стороны топ-менеджмента. Но итог один - бизнес платит за эти ошибки слишком высокую цену.
Вот пять ловушек, которых стоит избегать, если вы не хотите оказаться жертвой кризиса навыков.
1. Недооценка AI-грамотности
Сегодня практически не осталось профессий, которых не коснулся бы искусственный интеллект: где-то он помогает, где-то заменяет, а где-то делает людей гораздо эффективнее. Поэтому всем сотрудникам важно понимать, как именно ИИ влияет на их задачи и ответственность. Это не про умение запускать модные нейросети ради забавных картинок, а про понимание рисков, возможностей и того, как использовать технологии безопасно и с пользой для бизнеса.
Исследования показывают, что две трети компаний сталкивались с задержками работы - порой до десяти месяцев - только потому, что их бизнес-команды не могли эффективно взаимодействовать с экспертами по данным и ИИ. Это огромные издержки, а иногда и репутационные удары. Вспомним хотя бы Samsung, оказавшуюся в невыгодном положении из-за того, что сотрудники использовали ИИ-инструменты без понимания рисков и правил.
Мир меняется быстрее, чем корпоративные регламенты успевают обновляться, поэтому создание базовой культуры AI-грамотности становится жизненно важным. Компании могут запускать AI-буткемпы, разрабатывать политики ответственного использования технологий и создавать безопасные «песочницы», где сотрудники смогут экспериментировать без риска для реальных данных и бизнес-процессов.
2. Отсутствие “вечного двигателя” корпоративного обучения
Эксперты уверяют, что сегодня срок годности технического навыка - максимум два с половиной года. Освоили новый инструмент, настроили процессы, похвалили себя - а через пару лет выяснилось, что вы снова «устарели». И если компания не помогает сотрудникам обновлять компетенции, она автоматически теряет в продуктивности.
Организациям, которые хотят привлекать и удерживать сильных специалистов в эпоху ИИ, уже недостаточно иногда устраивать курсы для галочки. Нужна полноценная, постоянно работающая экосистема обучения: чтобы развитие навыков было доступно всегда, в любой момент, для любой должности. Это означает встроенные в карьерный путь программы по переквалификации, регулярное обновление компетенций и ясное понимание того, какие навыки будут нужны завтра, а не вчера. Кто-то строит партнёрства с университетами и EdTech-платформами, кто-то внедряет AR-симуляторы, которые позволяют учиться прямо в процессе работы. Главное - чтобы обучаться было так же естественно, как проверять почту по утрам.
3. Игнорирование soft skills
Когда большинство рутинных задач выполняют машины, ценность человеческих качеств возрастает в разы. Креативность, любопытство, лидерство, эмпатия, способность договариваться - всё это становится не милыми дополнениями к резюме, а стратегическими активами. По прогнозу World Economic Forum, именно эти навыки будут определяющими в ближайшие пять лет. Машины пока не умеют превращать эмоциональный интеллект в рабочие решения, а мы - умеем.
Если в компании не ценят способности к коммуникации, креативному мышлению, командной работе и мирному урегулированию конфликтов, то она рискует незаметно для себя попасть в ловушку. Можно сколько угодно внедрять нейросети, но если сотрудники не умеют обсуждать идеи, ставить цели, вдохновлять и слышать друг друга, никакой ИИ не спасёт.
4. Исключение менеджеров из общего процесса
Есть парадокс: менеджеры почти всегда отвечают за обучение своих команд, но при этом сами часто оказываются за бортом образовательных программ. Многие из них никогда не проходили полноценное обучение роли наставника, тренера или коуча. И когда менеджер сам не понимает, как вести команду через быстро меняющиеся требования рынка, любые усилия по развитию навыков быстро буксуют.
Выход очевиден: включать цели по обучению в KPI менеджеров и создавать прозрачную систему отслеживания прогресса в закрытии дефицита компетенций. Но просто загрузить руководителей метриками недостаточно. Им самим нужны инструменты, обучение и поддержка. Менеджеры должны уметь замечать возможности для развития сотрудников, давать конструктивную обратную связь, поддерживать культуру постоянного обучения и быть ориентиром в период перемен. Без этого любой апгрейд команды превращается в формальность.
5. Экономить на обучении в кризис - худшая идея
Когда вокруг штормит - от геополитики до ценников в магазинах - у бизнеса появляется естественное желание спрятаться под стол, сократить расходы и надеяться, что буря сама утихнет. И, конечно, первая мысль - урезать обучение и развитие сотрудников. Звучит логично, но по факту это одна из самых рискованных экономий. Именно в моменты турбулентности компаниям нужны гибкость, свежие идеи и люди, способные быстро перестраиваться. Если же «резать по живому», то велик шанс, что команда окажется не готова к резким поворотам, новым требованиям рынка и необходимости переходить на более гибкие процессы. История показывает: именно в кризисы обучение и повышение квалификации дают наибольшую отдачу, потому что профессионалам приходится адаптироваться быстрее, чем когда-либо. Поэтому вместо того, чтобы слепо урезать бюджеты, лучше научиться точечно вкладываться в те компетенции, которые действительно помогут бизнесу выжить и вырасти.
Как избежать рисков, связанных с навыками и обучением
Понимание этих ловушек - уже половина успеха. Мир стремительно меняется, и проблема нехватки технологических навыков в 2026 году станет ещё острее. Те компании, которые стратегически выстраивают системы апскиллинга, рескиллинга и непрерывного обучения, получают конкурентное преимущество, которое не купить ни за какие маркетинговые бюджеты. Инновации рождаются там, где технологии встречаются с подготовленными специалистами, а значит, игнорировать развитие людей - роскошь, которую бизнесу уже нельзя себе позволить. Грамотная работа с навыками сотрудников превращается в один из главных факторов выживания - и роста - на рынке, где выигрывают не самые большие, а самые адаптивные.
См. также
https://dzen.ru/a/aSprtC5A72IH-yCM#sm_tajke
https://dzen.ru/a/aSponzC-MiSTrXUy
https://dzen.ru/a/aSUpzcqXI3M0H-nl