Кейс: увеличение заявок в 2 раза на дистанционные курсы переподготовки

при сохранении стоимости лида ≤ 1000 ₽

Период аналитики: июнь 2025 — август 2025

Бюджет проекта: ~3 000 000 ₽/мес.

Площадка: Яндекс.Директ

Цель: увеличить количество заявок на обучение и удержать CPA ≤ 1000 ₽.

1. Исходные данные

Проект — крупная онлайн-платформа профессиональной переподготовки и повышения квалификации.
В аккаунте более 200 рекламных кампаний, каждая из которых привязана к отдельной образовательной программе.
Такая структура дает точную персонализацию объявлений, но создает сложность в управлении:

• постоянное появление «мусорных» площадок;
• разная конверсионность программ;
• частые перезапуски автоматических стратегий при нехватке бюджета;
• высокая нагрузка на оптимизацию (каждый день новые данные).

В стартовый период кампании показывали высокий расход, средний CPA был выше целевого (1384 ₽).

Основная задача — увеличить количество лидов, оптимизировать траты и вывести аккаунт в стабильную зону по CPA.

2. Что было сделано

Поиск и РСЯ

1. Проведена глубокая чистка минус-фраз для поисковых кампаний и МК.
2. Выполнена регулярная чистка площадок РСЯ — каждую неделю появлялись новые неэффективные источники.
3. Добавлены новые аудитории, включая нестандартные сегменты:пользователи, ищущие конкретные курсы;
   пользователи, которых недавно отчислили (повышенная мотивация к повторному обучению);
   расширенные интересы.
   

Оптимизация бюджета и ставок

1. Перераспределены недельные бюджеты в пользу конверсионных программ.
2. Произведена корректировка цены конверсии — более точное управление автоматическими стратегиями.
3. Проведена оптимизация дневных бюджетов с целью избавиться от внезапных остановок кампаний. Это устранило основной триггер сброса «обучения» стратегий и позволило снизить CPA.
4. Пересмотрено временное расписание показов — удалены неэффективные часы.

Новые кампании и креативы

1. Запущена товарная кампания МК с ручным фидом для программ обучения.
   Это дало дополнительный трафик с высокой готовностью к действию.
2. Подготовлены новые изображения-креативы на основе ИИ, что повысило CTR.
3. Созданы видео-креативы в SORA для видеоформатов — дополнительная точка контакта с аудиторией.

3. Результаты

Было — июнь 2025

Стало — август 2025

Динамика (главное)

• Количество заявок выросло почти в 2 раза: 2010 → 3906
• CPA снизился на 41%: 1384 ₽ → 818 ₽
• CTR вырос на 43%, что увеличило объем качественного трафика
• CR вырос с 3,28% до 5,59% — за счет чистки трафика, новых аудиторий, креативов и стабильной работы стратегий

4. Выводы и инсайты

Что сработало лучше всего

• Оптимизация дневных ограничений и цен конверсий.
  Конверсионные кампании получили больше бюджета, а дорогие — меньше, из-за чего учет ресурсов стал точнее.
• Корректировка расписания и чистка источников.
  Режим показов напрямую повлиял на снижение мусорного трафика.
• ИИ-креативы и видеоформаты повысили кликабельность и вовлеченность.

Подтвержденные гипотезы

• Частые остановки кампаний из-за нехватки денег сбрасывают обучение автоматических стратегий, что резко поднимает CPA.
  Устранение этой проблемы дало мощный эффект.
• Постоянное появление нерелевантных площадок требует еженедельного мониторинга.
  Их чистка значительно улучшила CR.
• Обновление креативов увеличивает CTR и приводит к росту количества конверсий.