📎WB запустили раздел «ресейл» и вот почему мне кажется, что это слабо:
1️⃣.Что это вообще такое (и это сразу неочевидно)? Сначала «ресейл» наполнением и интерфейсно напомнил мне помойку на доживающей «юле», но выяснилось, что продать там можно будет только то, что вы уже когда-то купили на WB. Последнего проверить пока не смогла, но очень стало интересно протестить, как это работает.
2⃣.«Ресейл» - слово короткое и понятное, но не думаю, что всем. Для меня это кажется слишком переоценивающим для ЦА. Это не тот англицизм, который используется в каждом селе, именно там, где точно есть пункт ВБ. Знаю много пользователей площадки, включая свою маму, которая даже «вайлдберрис» не произносит корректно, а вы «ресейл». Если это школа нейминга Мари Краймбрери, моргните🥲
3️⃣. Для того, чтобы найти раздел, нужно вбить в общем поиске «ресейл», витрин, баннеров и других доступных точек входа - нет
4️⃣. Пункты ВБ, и без того частенько выглядящие грязно, откуда хочется бежать, теперь будут еще и в товарах «с ресейла», ориентировочно
5️⃣. И причина, почему я не смогла протестировать добавление товара: нужно улучшить ВБ Кошёлек. И без этого не разместить товар. К слову, на Авито, на Пэй и на Озон - улучшение (а именно предоставление своих паспортных данных или госуслуг и/или заведение физической карты) не является стоппером для продолжения взаимодействия, а тут да. Причём с ну очень не доверительными формулировками. Я приложу в комментах, что особенно меня триггернуло.
🅰Вывод: идея изначально неплохая, но, мне кажется, круче её смог бы реализовать тот же Яндекс Маркет и Озон.
И это дополнительная нагрузка на приложение , клиентский сервис, ответственность и объективно, геммор.
Зачем это нужно вб - мне неизвестно.
Увеличится таймсмент - ну немного, возможно, да. Ну подрастут при должном пиаре DAU MAU, кол-во сделок.
Но важно понимать, что когда в приложении уже миллиард сущностей, как в ВК, Озон и уже ТГ тоже, ты невольно пребываешь в лабиринте ахера, как выбраться из точки «В» и вернуться на свой маршрут. Не надо делать из приложения мультитул с количеством приборов, которые уже не влезают в вас. Минусов отсюда тоже будет много вытекать, и с технической инфраструктурой, нагрузкой на неё и с лояльностью и качественными показателями по этой части, а также с тонной дерьма, свалившейся на саппорт.
Ну и на мой взгляд, самый большой минус, чтобы начать пользоваться этим разделом, это на данный момент довольно сомнительная репутация площадки и её «лица» - пунктов выдачи.
Если доверия пока мало, продуктовых проблем ну куча, особенно с оплатами, о каких предоставлениях своих паспортных данных мы говорим…
