Здравствуйте!
Много лет у меня в телефоне стоит сим-карта Мегафон. Как давно? Даже не помню, но точно более 15 лет. Телефоны менялись, но с 2005 года Мегафон всегда был моим фаворитом из нашей большой тройки операторов. Тарифы всегда у них были выгодными и пакет услуг – именно то, что мне надо.
Но несколько лет назад, мой безлимитный Интернет от Мегафона стал очень и очень лимитным. Вернее, интернет совсем не работал и даже обычная страница Яндекса могла загружаться минут 20 но так и не загрузиться. Ни о каких видео, аудио и просмотре прочего контента речи не шло.
Но как же без интернета? Пошла я в МТС и хотела перейти к ним со своим номером.
Номер я менять категорически не хочу. Его знают все мои контакты. К нему привязаны все аккаунты и не только Дзеновские.
МТС тогда меня вежливо послал.. покупать новую, именно их симку. Ну я и купила. И радовалась вплоть до этого лета..
С Мегафоном я всё равно не рассталась, только перешла на тариф без абонентской платы, и чтобы не заблокировали – периодически звонила с этого номера и пополняла баланс.
Тариф в МТС подобрали офигенный. Безлимитный интернет, 500 минут на всех операторов по России, безлимитные звонки на номера МТС ( по всей России) , безлимит на мессенджеры и соцсети, Кион, МТС- музыка и что-то там ещё, что мне не нужно.
Абонентская плата на тот момент составляла 350 рублей на полгода и далее -550 рублей. Что может быть лучше?
Совершенно спокойно я могла смотреть фильмы и видео. Зона покрытия была даже в лесу.
Но тут вмешалась инфляция, санкции, ретроградный Меркурий и цена на связь поползла вверх.
С 550 рублей повысили до 670. Потом до 750. А однажды мой номер заблокировали. Просто они подняли абонентскую плату до 781 рубля, но смс с предупреждением не прислали.
Фигня вопрос. Плачу 781 рэ. ОК. Пусть будет так. Но!
Этим летом и их интернет стал очень медленным. Ладно, к временным ограничениям все привыкли, всё понятно– это делается в целях безопасности. Но скорость передачи данных так упала, что не то что 3G, на экране видно только одну- две палки и интернет переходит в режим работы EDGE. А чтобы позвонить или посмотреть сообщения в мессенджере нужно выходить на улицу и идти в определённое место.
Ну ладно летом, А сейчас? А зимой как же? Тоже по сугробам лазать в поисках сигнала?
И с чем это связано? Оставляла жалобы, писала в поддержку. Бестолку. Временные ограничения по всей России, просим понять и простить.
Связи нет, интернет лежит, А цена то на услуги связи не меняется! И ещё и Кион из тарифного плана убрали.
Короче, на МТС и Мегафон я обиделась.
Но на Мегафон гораздо больше, особенно после того как они мне без моего ведома подключили какую-то услугу и с меня две недели ежедневно списывали по 35 рублей. А я ж за расходами на этом номере не слежу. Кидаю ежемесячно по 100-200 рублей и раз в месяц кому-нибудь звоню с этого номера. И тут раз– и на балансе недостаточно средств 🤷♀️
И я решила распрощаться с ними.
У мамы моей Билайн. И её кнопочный телефон принимает сигнал очень хорошо. Можно звонить не на улице, стоя на одной ноге, повернувшись на 58° в сторону Южного полюса, а прям где угодно. Даже на диване.
Ну и пошла я в салон связи с черно- жёлтым кружком, чтобы перейти в Билайн с Мегафоновским номером. Дали мне сим-карту с временным номером, написали заявление о переходе со своим номером. Цена вопроса – 300 рублей. Пока тарифный план я не выбрала, оставила как есть– без абонентской платы, деньги снимают по факту.
Ну, не плохо. И интернет работает шустро и звонки проходят и даже Оптимус Прайм не скрежещет металлом где-то на линии при разговорах. Пока всё нравится.
И вот теперь, в течение трёх дней, операторы сотовой связи повышают мою самооценку😅
В течение трёх дней меня закидывают предложениями с супервыгодными тарифными планами. Мне названивают из Мегафона и уточняют почему это я – преданный их пользователь решила перейти к конкурентам?
Сегодня очень забавно получилось. Несколько раз девочка представлялась и связь обрывалась. Она ещё раз звонит. И ещё раз. Ну вышла я с ней поговорить. Яна( так звали девочку из Мегафона) очень печальным голосом спросила причину по которой я хочу сменить оператора.
Отвечаю :– Меня не устраивает качество связи и слишком низкая скорость интернета. Я печёночные оладьи никак не могу загрузить на Дзен.
А она мне: – специально для вас мы предлагаем Вам наши выгодные условия и 90% скидку на тариф.... Какие оладьи?
– Яна, меня не устраивает качество связи, А не тарифы.
Самые обыкновенные– печёночные оладьи.
– Ну вот, вы даже не выслушали наше предложение, А хотите уйти. Очень жаль
🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Реально в голосе Яны слышались нотки сожаления и огорчения. Возможно она всплакнула🤧
Но и Билайн не отстаёт . Каждый день шлют сообщения. И вот:
Понимаете? Почти в половину первого они так радовались моему переходу к ним, что даже ура! кричали. 🤣
Чувствую себя очень важным клиентом, которого одни сожалеют потерять, А другие радуются что я буду с ними ☝🤣
А ещё, мне жалко что в моём телефоне только 2 слота для сим-карт. Пришлось старинный телефон найти, зарядить и впихнуть туда новую симку. Чтобы звонить, не выходя из дома.
Р. S. Сейчас сижу на улице и дописываю на Дзен. Интернет снова нестабилен 😡