Самое страшное сегодня — не конкуренты.
Самое страшное — проснуться однажды идеальным призраком:
- в офлайне у вас клиенты, офис, команда, стаж,
- а в цифровой реальности — вас как будто нет.
Клиент спрашивает у ИИ:
«Кого посоветуешь в моей ситуации?»
ИИ честно что-то отвечает.
Только там не вы.
Сегодня я дам вам жёсткую, но честную диагностику:
за один вечер вы поймёте, вы вообще ещё живы в новой реальности
или давно гуляете по рынку в виде цифрового привидения.
Кто такой «цифровой призрак» и почему это вообще важно
Цифровой призрак — это не «плохой» бизнес.
Это живой бизнес, который…
- нормально работает в офлайне,
- что-то зарабатывает,
- искренне старается делать хорошо,
…но в цифровой архитектуре мира он выглядит как:
- «ещё одна компания с общими словами»,
- без чёткого профиля,
- без понятного сценария,
- без причин, почему ИИ вообще должен его упоминать.
Пока вы читаете эту статью, ваши потенциальные клиенты уже делают вот так:
- открывают ChatGPT / YandexGPT / что угодно,
- задают один вопрос,
- получают 1–3 ответа,
- принимают решение, даже не дойдя до поисковой строки.
И если в этой реальности нет вас —
вы уже медленно вылетаете из игры, даже если в офлайне всё «нормально».
Зачем делать диагностику прямо сейчас
Есть неприятная правда:
- ИИ-ассистенты уже стали слоем реальности.
Не завтра, не через год — уже. Это новый фильтр, через который проходит спрос. - Они не листают 10 страниц выдачи.
Им проще выбрать один понятный, структурированный ответ, чем разбираться в двадцати одинаковых. - Ваше ощущение «нас все знают» — опирается на прошлое.
Сарафан, офлайн, старые схемы маркетинга — это всё параллельный мир к тому, что видит ИИ.
Диагностика нужна не ради «прикольной самооценки»,
а чтобы честно понять:
«У меня бизнес или уже музейный экспонат, который просто ещё кормит меня по инерции?»
Шаг 1. Смотрим на себя глазами человека, который вас не знает
Первое, что нужно сделать —
выйти из головы «мы-то о себе всё знаем».
Представьте, что вы:
- впервые слышите о своей нише,
- живёте в своём же городе,
- и вам реально нужно решить задачу, а не оценить «красоту сайта».
1.1. Сделайте честный поиск
Откройте обычный поиск (Яндекс / Google, какая вам ближе реальность) и:
- Вбейте свой основной тип услуги так, как пишет живой человек,
например:
«стоматология иркутск имплантация отзыв»
«психолог онлайн для взрослых отзывы»
«регистрация ооо с нуля цена»
«курсы по [ваша тема] с отзывами» - Посмотрите ТОП-10 по запросу. Отметьте:
вы вообще где-то рядом или нет?
если вы есть — как вы выглядите на фоне остальных? - Кликните на себя и на 2–3 конкурентов, которые:
выглядят понятнее,
либо занимают больше видимого пространства (карты, агрегаторы, отзывы).
1.2. Чек-лист «я не призрак глазами человека»
Поставьте себе по одному баллу за каждый «да»:
- На первой странице выдачи по реалистичным запросам в нише я иногда появляюсь.
- Сайт с первого экрана даёт понять: кто мы, для кого и с какой задачей.
- На сайте нет огромной портянки «мы делаем всё», есть ощущение фокуса.
- Отзывы похожи на реальные истории: контекст, проблема, результат, а не «всё понравилось».
- Я сам, как человек, выбрал бы себя, сравнив с двумя соседними конкурентами.
0–1 балл — вы уже почти призрак даже для живого человека.
2–3 балла — вы «серый фон».
4–5 баллов — пока живы, но это ещё не иммунитет.
Шаг 2. Смотрим на себя глазами ИИ
Теперь переходим в реальность, где вы скоро будете жить по умолчанию.
Откройте любой ИИ-ассистент:
- ChatGPT,
- YandexGPT,
- GigaChat,
- не важно.
И задайте несколько вопросов.
2.1. Три обязательных запроса к ИИ
1️⃣
«Представь, что я клиент. Я ищу [ваш тип услуг] в [ваш город / страна].
Кого ты посоветуешь и на что смотреть при выборе?»
2️⃣
«Какие компании в [ваша ниша / ваш город] ты можешь привести как пример или упоминать в этой теме?»
3️⃣
«Какие признаки надёжной компании в [ваша ниша]?
Какие риски у клиентов и как их избегать?»
2.2. На что смотреть в ответах
Запишите (реально, на бумагу или в заметки):
- Есть ли среди упоминаний вы?
- Если нет — кого он называет?
- Какие критерии и формулировки звучат чаще всего?
(например: прозрачные цены, понятные договоры, клинические примеры, наличие лицензий, удобный онлайн-сервис и т.п.)
2.3. Мини-чек-лист «я существую для ИИ»
Поставьте себе по одному баллу за каждый пункт:
- При хотя бы одном запросе ИИ упомянул именно мою компанию или нечто очень похожее.
- Описанные им критерии «надёжной компании» хотя бы наполовину реализованы у меня на сайте/в бизнесе.
- Я понимаю, почему ИИ выбрал тех, кого выбрал, и могу честно признать: да, они действительно выглядят структурнее.
- В ответах ИИ есть формулировки, которые я могу забрать себе как ориентир — и они мне подходят.
0 баллов — вы пустое место для ИИ.
1–2 балла — ИИ видит вашу нишу, но не видит вас.
3–4 балла — уже есть контакт, но до Страницы Победы далеко.
Шаг 3. Смотрим на свои тексты как на шум или кристалл
Теперь самое неприятное:
нужно посмотреть на свои тексты без любви к себе.
Откройте:
- главную страницу сайта,
- страницу «О компании / Обо мне»,
- страницу с услугами,
- несколько ключевых постов в соцсетях (которые вы считаете «румяными»).
И задайте один вопрос:
«Если я не знаю этот бизнес, я понимаю,
для кого он лучший выбор и в какой ситуации?»
3.1. Типичные сигналы шума
Скорее всего, вы увидите что-то из этого:
- «широкий спектр услуг»,
- «индивидуальный подход»,
- «комплексные решения»,
- «для бизнеса и физических лиц»,
- «под ключ»,
- «быстро, качественно, надёжно».
Это и есть цифровая энтропия — текст, из которого нельзя собрать ясный образ.
3.2. Чек-лист структуры смысла
Ставим по баллу за каждое «да»:
- На главной странице за 5–7 секунд понятно, кто вы и для кого.
- Есть хотя бы одна чёткая формулировка:
«Мы — лучший выбор для [кого] в ситуации [какой боли / задачи]». - Услуги сгруппированы вокруг одного адекватного сценария клиента, а не свалены в прайс-меню на 20 позиций.
- В текстах есть реальные детали: цифры, контекст, конкретные проблемы, а не набор общих слов.
- Я могу честно сказать: «Если бы я был ИИ, мне было бы проще взять этот текст и вставить его в ответ».
0–1 балл — вы практически чистый шум.
2–3 балла — у вас есть зацепки, но всё утопает в общих формулировках.
4–5 баллов — есть стержень, из которого можно делать Страницу Победы.
Итоговая шкала: вы кто вообще?
Сложите все баллы:
- за Шаг 1 (человек),
- за Шаг 2 (ИИ),
- за Шаг 3 (смыслы).
0–4 балла — тяжёлый цифровой призрак
Ваш бизнес жив только по инерции старой реальности:
- вас почти невозможно найти,
- тексты ни о чём,
- ИИ вас не видит и не понимает.
Это не приговор, это диагноз.
Приговор — игнорировать его ещё пару лет.
5–8 баллов — полупрозрачный
Вы где-то мелькаете:
- в выдаче кое-где есть,
- сайт вроде существует,
- ИИ вас не называет, но нишу понимает,
- можно вытащить несколько сильных формулировок.
Это состояние «ещё не всё потеряно, но времени мало».
Нужна пересборка смысла и Страница Победы.
9–12 баллов — зарождающийся иммунитет
У вас уже есть:
- определённость,
- заметность,
- зацепки в ИИ-логике.
Из вас можно собрать настоящий Бизнес-иммунитет:
условно вы ещё без брони, но скелет правильный.
И что теперь с этим делать?
Если у вас 0–4 балла —
первый и честный шаг:
- Признать, что вы живёте за счёт прошлого.
- Перестать тратить деньги на «докрутку рекламы» и «очередной SEO-подряд».
- Сфокусироваться на базовых вопросах:
кто мы,
для кого,
в какой ситуации мы действительно лучшие,
что мы готовы обещать и чем подтверждать.
Если 5–8 баллов:
- у вас уже есть сырьё для Страницы Победы,
- нужно собрать его в одну чёткую цифровую сущность:
«Мы — лучший выбор для таких-то людей в такой-то ситуации, потому что…».
Если 9–12:
- вы уже на пути,
- дальше вопрос не «выжить или нет», а
«как закрепиться в ответах ИИ как логичный пример и первый выбор».
Небольшое домашнее задание (если вам не всё равно)
- Сделайте три шага диагностики так, как я описал выше.
- Сохраните ответы ИИ и свои заметки.
- Выпишите честно:
что вас зацепило,
что неприятно удивило,
что вы прямо завтра можете убрать или поменять в своих текстах.
Если вы увидите, что:
- в офлайне вы живёте,
- а в цифровой реальности — распадаетеесь на шум,
значит, вы попали ровно в ту зону, в которой я работаю.
Если хотите, в следующей статье я разберу,
как из результатов этой диагностики собрать первую версию вашей Страницы Победы —
той самой, с которой ИИ удобно иметь дело и которую не стыдно показывать живым людям.