Каждый день вы открываете любимые приложения, листаете ленту, смотрите ролики, ставите лайки, заказываете еду, слушаете музыку. Всё кажется привычным и бесплатным. Но вот что интересно: каждое ваше действие - это деньги. Большие деньги. Только не ваши.
Сегодня я расскажу, как IT-гиганты превращают обычных пользователей в золото, почему именно вы - самый ценный продукт, и зачем компании так отчаянно борются за ваше внимание.
Вы - товар. Да, именно вы
Звучит грубо, но правда проста:
крупнейшие технологические компании зарабатывают не на сервисах, а на вас.
- Ваши клики - это данные.
- Ваши предпочтения - это поведенческие модели.
- Ваше внимание - это валюта.
Каждый раз, когда вы читаете статью, лайкаете фото или задерживаетесь на видео, алгоритм фиксирует: что вы любите, сколько времени проводите, что вас раздражает, что вызывает желание купить. Эти данные продаются рекламодателям в красивой упаковке и называются «таргетированной рекламой».
И знаете что? Она работает.
Бесплатные приложения - самые дорогие
Когда продукт бесплатный, товар - вы.
Это не теория заговоров - это бизнес модель, описанная в презентациях, которые вряд ли кто-то из нас видел.
Например:
- Если вы пользуетесь бесплатной почтой - анализируются письма (автоматически).
- Если слушаете музыку - анализируются предпочтения.
- Если вы в соцсетях - анализируется буквально всё.
Именно поэтому вы так часто видите рекламу того, о чём говорили пять минут назад. Нет, телефон не «прослушивает» в прямом смысле - вы просто оставляете после себя след, который легко прочитать.
Геймификация: вас держат в игре, даже если это не игра
Нравится получать награды, ачивки, значки?
Угадайте что - это не забота о вашем настроении.
Это механизм, созданный психологами и поведенческими специалистами, чтобы:
- вы возвращались чаще,
- проводили больше времени,
- оставляли больше данных.
Каждый звук уведомления - мини-дофамин, каждая «серия дней в приложении» - маленькая зависимость, каждый новый уровень - стимул остаться ещё немного.
И вы остаетесь.
Подписки: тишина, пока не посмотрите банковский счёт
Когда-то мы покупали продукт один раз.
Сегодня - подписываемся на всё подряд.
И это сделано не случайно:
- списание маленькими суммами незаметно,
- продлить подписку проще, чем отменить,
- сервис мягко подталкивает к «ещё одному месяцу».
Задача понятна - создать ощущение, что без подписки вы что-то упускаете.
Удивительно, но работает почти на всех.
Алгоритмы знают вас лучше, чем друзья
Когда вы думаете, что контент в рекомендациях подобран случайно - поверьте, ничего случайного там нет.
Алгоритм знает:
- когда вы зависаете на видео,
- когда перелистываете быстро,
- в какое время дня вы более впечатлительны,
- что вызывает эмоцию,
- а что - раздражение.
И он точно знает, какой контент удержит вас дольше всех.
А больше времени в приложении = больше денег для компании.
Главная битва - за ваше внимание
Сегодня внимание - самый востребованный ресурс.
Дороже нефти. Дороже золота. Дороже всего.
Именно поэтому:
- соцсети воюют за то, чтобы вы смотрели именно их ролики,
- маркетплейсы предлагают «персональные» скидки,
- сервисы развлечений создают сериалы, которые невозможно бросить.
Каждая минута, проведённая в приложении - это доход компании.
Такой простой математикой строятся империи.
И главный вопрос - что делать?
Вот несколько вещей, которые помогут не стать марионеткой алгоритмов:
- Выключайте ненужные уведомления.Половина из них - крючки внимания.
- Проверяйте подписки. Иногда вы платите за то, чем не пользуетесь.
- Фильтруйте контент. Не всё, что рекомендует алгоритм, полезно.
- Останавливайтесь и спрашивайте себя: «Почему я сейчас здесь? Я это выбрал или меня сюда привели?»
Цифровой мир - удобный, яркий, заманчивый, но за всё в нём кто-то платит.
И чаще всего - это вы.