В 2025 году вернуть забытые вещи из-за границы по-прежнему бывает непросто. Многие россияне сталкиваются с вопросами оформления международной доставки личных предметов: какие документы нужны, какие товары допускаются к пересылке, как проходят таможенные проверки и какие службы действительно работают по нужным направлениям. Усложнился экспортный контроль, действует запрет на доставку предметов роскоши стоимостью свыше 300 долларов США.
Особые требования действуют для отдельных категорий товаров — предметов высокой стоимости, электроники, техники или вещей, которые требуют детального декларирования. Чтобы посылка беспрепятственно прошла контроль, важно правильно оформить сопроводительные документы, корректно указать стоимость и назначение отправления, а также учесть правила ввоза в Россию.
В статье рассказываем, какие нормы необходимо соблюдать при пересылке забытых вещей из-за рубежа, какие компании работают с такими отправлениями и как организовать доставку так, чтобы посылка быстро и безопасно вернулась владельцу.
Международная доставка забытых вещей из–за рубежа в Россию
В ситуации, когда телефон, одежда, сумка, ключи или любые другие личные вещи забыты за рубежом, возможно оказаться каждому. Чтобы не расставаться с ценной вещью навсегда, оформите международную доставку курьерской службой Time Saving Machine.
Компания TSM продолжает регулярно доставляет посылки в Россию с гарантией надежной перевозки из 200+ стран мира. Персональный менеджер TSM ведет сделку от первого обращения в компанию до вручения посылки получателю и консультирует клиента на каждом этапе отправки. Исходя из необходимой срочности отправки, страны отправителя и получателя, отдел логистики подбирает оптимальный способ доставки забытой вещи к запланированной дате.
💡Рассчитать стоимость и сроки международной доставки можно на сайте компании онлайн-калькуляторе — без регистрации, по выгодными тарифами!
Пробуйте прямо сейчас 👉🏻 калькулятор
Чтобы отправление беспрепятственно прошло таможенный контроль, логист подготавливает сопроводительные документы и заполняет транспортную накладную, в которой указывает данные отправителя и получателя: ФИО, номера телефонов и адреса. В инвойсе на двух языках сотрудник описывает посылку. Для одежды указывает наименование, цвет, размер, материал и бренд. Чтобы отправить технику, описывает характеристику электроники и модель. В инвойсе прописывает цель доставки. Клиенту не приходится переживать за правильность заполнения документов.
Time Saving Machine работает по договору оказания услуг, что гарантирует выполнение обязательств перед клиентом.
Подбирается оптимальный тариф доставки на основе желаемой срочности и бюджета заказчика.
Независимо от выбора тарифа, в услуги уже включены курьерская доставка из рук в руки, отслеживание посылки на пути следования, ведение сделки персональным менеджером TSM, помощь в оформлении сопроводительных документов.
Как доставить забытую вещь из–за рубежа Россию через TSM?
Необходимо выполнить следующие шаги:
- убедитесь, что забытая вещь находится у доверенного лица: администратора отеля, родственников, бортпроводника, друга. Согласуйте с отправителем день и время приезда курьера для забора вещи;
- свяжитесь с международной службой Time Saving Machine. Для расчета стоимости услуг сообщите данные: вес, параметры, срочность доставки, адреса отправителя и получателя;
- согласуйте один из предложенных тарифов, подходящий по срокам и бюджету;
- предоставьте паспортные данные для заключения договора оказания услуг;
- сообщите информацию об отправлении для предварительного согласования отправки и подготовки сопроводительных документов: опишите предметы, предоставьте фотографии;
- согласуйте время и дату приезда курьера по адресу отправителя и распечатайте заполненную логистом TSM транспортную накладную для передачи курьеру;
- отслеживайте отправление по трек–номеру. При доставке тарифом «Авиакурьер» отследить, где находится посылка, возможно через персонального менеджера, поскольку курьер направляется напрямую в обход сортировочных центров и пунктов выдачи.
Международная служба Time Saving Machine работает в сфере логистики с 2014 года и на опыте знает, как доставить забытую вещь из–за рубежа в Россию и какие документы нужно подготовить, чтобы беспрепятственно доставить посылку через таможенный контроль.
Практика международной службы TSM
- Дубай, ОАЭ — Санкт–Петербург, Россия
В международную службу доставки Time Saving Machine поступило обращение с просьбой оформить доставку из Дубая в Санкт–Петербург. Клиент забыл во время отдыха в ОАЭ телефон, которым пользуется уже полгода, поэтому документов и чека нет.
Персональный менеджер предложил надежную доставку по тарифу «Авиакурьер». Договор оказания услуг оформили дистанционно. Оплату клиент перевел в рублях через систему платежей Робокассы. Заказчик описал белый iPhone 15 Pro в чехле со звездочкой.
Авиакурьер вылетел из Москвы в Дубай, где лично в отеле на ресепшен забрал забытый смартфон и доставил в Санкт–Петербург в руки владельца забытой техники за 48 часов.
- Вена, Австрия — Алматы, Казахстан
В международную курьерскую службу TSM поступила заявка с просьбой оформить доставку из Австрии в Казахстан. Клиент рассказала, что поехала к подруге в Вену, где забыла сумку с двумя свитерами. Через 2 недели девушка улетает на Родину в Россию, поэтому хочет успеть доставить забытые вещи в Алматы до убытия.
Персональный менеджер попросил указать точные данные об отправлении, сообщить вес, габариты и детально описать вещи. Заказчик предоставила фотографию и прописала данные для расчета стоимости международной доставки забытых вещей из Вены в Алматы.
Менеджер TSM предложил экспресс–доставку за 2–4 дня. После подписания договора оказания услуг и оплаты через систему платежей Робокассы логист подготовил транспортную накладную и инвойс, где детально описал каждый свитер, указав наименование, размер, цвет, бренд, материал, страну изготовителя.
Курьер прибыл к подруге заказчика в Вену по адресу и забрал упакованные вещи. Через 3 рабочих дня посылка доставлена в Казахстан.
Чтобы доставить забытую вещь, несмотря на расстояние и введенные ограничения западных стран, обращайтесь в международную курьерскую службу Time Saving Machine. Обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19, WhatsApp, Telegram или чат на tsm.bz