Бдительный сотрудник отеля столкнулся со странным случаем, когда гости попытались воспользоваться ситуацией для получения полной компенсации.
Тревожная ночь и необъяснимый отказ
Ночью администратор принял экстренный звонок от постояльцев, жалующихся на мышь в номере и чувство небезопасности. Они настойчиво требовали немедленно вызвать менеджера.
Работник, дежуривший в одиночку, вежливо предложил гостям переехать в другой номер. Однако они категорически отказались, не объяснив причин, что вызвало первые сомнения администратора в их честности. Поняв, что ситуация требует утреннего разбирательства, он оставил записку руководству.
Раскрытие необычного инцидента
Ранним утром гости покинули отель. Прибывший менеджер вместе с ночным администратором отправился освободившийся номер. Каково же было их удивление, когда они обнаружили мертвую мышь со следами насилия.
Приглашенный специалист установил любопытный факт: данный вид грызунов не характерен для этой местности. Эксперт уверенно заявил, что животное было приобретено в ближайшем зоомагазине. Стало очевидно, что посетители сами принесли мышь в комнату и жестоко с ней расправились.
Решение и предосторожности
Чтобы избежать возможного скандала и негативных отзывов, администрация приняла решение вернуть гостям всю сумму за проживание. Однако для защиты репутации заведения этих посетителей внесли в специальный список, исключающий их дальнейшее размещение.
К сожалению, это не единственный конфликт с туристами, требующий повышенной бдительности от отельного персонала.
Источник: lenta.ru