Ozon запустил новый сервис — Ozon Логистику. Он позволяет продавцам доставлять заказы из собственного интернет-магазина через логистическую инфраструктуру маркетплейса. Теперь не нужно искать сторонних перевозчиков или создавать свою службу доставки. Расскажем, как работает Ozon Логистика, кому подходит и сколько стоит.
Что такое Ozon Логистика и кому подходит сервис
Ozon Логистика — это сервис, который позволяет бизнесу пользоваться логистикой Ozon для доставки заказов, оформленных не на маркетплейсе, а через собственный интернет-магазин продавца.
Продавец размещает товар в своём интернет-магазине — именно там заказ оформляет покупатель. А дальше доставку берёт на себя Ozon: клиент выбирает удобный для себя ПВЗ Ozon или курьерскую доставку и получает заказ так же, как при покупке напрямую на маркетплейсе.
Ozon Логистика подходит продавцам, которые принимают заказы на собственном сайте, но не хотят выстраивать всю логистику самостоятельно.
Подключить сервис могут продавцы из России, которые:
- работают на Ozon по схемам FBO и/или FBS;
- одновременно торгуют на маркетплейсе и на собственной площадке. На Ozon товары должны быть в виде активных карточек. Подключать все позиции не обязательно — сервис можно настроить для отдельных позиций;
- подключили в интернет-магазине авторизацию пользователей по номеру телефона — напрямую или через ЯндексID, СберID, VK ID, Alfa ID, T-ID, Mail ID.
Больше об условиях для продавцов →
В чём преимущества Ozon Логистики
Сервис поможет интернет-магазину наладить доставку, расширить географию продаж и сократить операционные расходы.
Меньше расходов
При продаже на маркетплейсе Ozon берёт вознаграждение. При заказе из вашего интернет-магазина с Ozon Логистикой не возьмём вознаграждение за продажу, не будем начислять плату за просроченные отгрузки и учитывать среднее время доставки в тарифе на логистику.
Широкая география доставки
Логистика Ozon позволяет даже небольшим интернет-магазинам использовать масштабную инфраструктуру:
- более 75 000 пунктов выдачи и постаматов по России;
- более 50 фулфилментов и 150 сортировочных центров в России и СНГ;
- курьерская доставка до двери.
А главное, 63 млн активных покупателей уже доверяют Ozon. Клиентам удобнее забрать заказ в привычном ПВЗ, вместо того чтобы выбирать другой способ доставки.
Отлаженные процессы
Ozon Логистика упрощает «операционку». Ключевые плюсы:
- Один склад — несколько каналов продаж. Так вы сможете повысить оборачиваемость и продать партию быстрее — и в итоге заработать больше.
- Быстрая доставка. Склады маркетплейса находятся рядом с крупными городами, поэтому товар доезжает до клиента быстрее. А если продаёте на FBS — удобный пункт приёма товаров всегда рядом. Чем раньше отгрузите, тем скорее сможем довезти товар до покупателя.
- Готовая инфраструктура. Ozon ежедневно обрабатывает сотни тысяч заказов, и теперь вся эта отлаженная система будет работать на ваш интернет-магазин.
Больше нет необходимости выстраивать собственную систему доставки: арендовать склады, искать курьеров и партнёров.
Гибкость настроек
С Ozon Логистикой вы сможете самостоятельно управлять продажами из интернет-магазина. Например, вы сами решаете, подключить доставку с Ozon для всего ассортимента или его части, отправлять заказы только в определённые регионы либо работать везде, где присутствует маркетплейс.
Как работает Ozon Логистика
Если ещё не работаете с Ozon, нужно зарегистрироваться в качестве продавца — это не займёт много времени.
Зарегистрироваться
Когда подключите Ozon Логистику, заказы из интернет-магазина будут автоматически попадать в систему маркетплейса. Дальше Ozon берёт на себя доставку до покупателя. Вот как это происходит:
- Оформление заказа. Покупатель выбирает товар на сайте продавца и указывает доставку через Ozon — в пункт выдачи, постамат или курьером. Для этого у клиента должен быть аккаунт на Ozon.
Доставка доступна только физическим лицам и по России.
- Подготовка заказа. Если продавец работает по FBO, товар уже находится на складе Ozon — его упаковывают и отправляют сотрудники маркетплейса. При FBS товар хранится у продавца — поэтому ему нужно передать заказ в ПВЗ, сортировочный центр или курьеру Ozon. Важно упаковать посылку по правилам маркетплейса.
- Доставка. Ozon перевозит заказ по своей логистической сети — через склады и сортировочные центры — и доставляет по адресу, указанному покупателем.
- Выдача заказа. Покупатель забирает посылку в ПВЗ или ждёт курьера, при необходимости осматривает или примеряет товар, а затем подтверждает получение.
- Возвраты. Если клиент не выкупает заказ, возврат оформляется через Ozon. Если клиент решил отказаться от покупки после получения — возврат на стороне продавца.
Деньги за товар поступают на расчётный счёт продавца, потому что продажа происходит на его сайте. Ozon получает оплату от предпринимателя только за доставку. Если покупатель отказался от товара, возврат денег — полностью на стороне продавца.
Какие товары можно доставлять через Ozon Логистику
Главное правило — товар должен быть размещён и на сайте интернет-магазина, и на Ozon. Сервис использует активные карточки товаров на маркетплейсе, поэтому доставлять можно только те позиции, что уже есть на Ozon.
Пример:
В ассортименте интернет-магазина есть кофемашины A, B и C, но на маркетплейсе представлены только A и B — через Ozon Логистику можно доставлять только эти две модели.
Подключать можно не весь ассортимент, а только отдельные позиции — например, самые популярные модели или товары с повышенным спросом в отдельных регионах.
Сколько стоит доставка в Ozon Логистике
Расходы на доставку до покупателя Ozon Логистикой включают: логистику; доставку до места выдачи; выдачу товара.
Далее — подробнее о тарифах.
Логистика
Сюда относится доставка товара в регион покупателя. Если продаёте со склада Ozon — ещё и комплектация, упаковка и сортировка.
Сколько стоит доставка:
- до 1 литра — 67 ₽;
- за каждый дополнительный литр — плюс 16 ₽.
Объём товара округляется в бóльшую сторону: например, 1,2 литра считается как 2 литра. Полученная сумма умножается на межкластерный коэффициент — он зависит от того, в каких регионах находится отправление и получатель.
Доставка до места выдачи
Это доставка внутри региона — из сортировочного центра до ПВЗ, постамата или на адрес покупателя. Стоимость зависит от партнёра, который оказал услугу, но не превышает 25 ₽.
Выдача товара
Когда клиент получает заказ в пункте выдачи, партнёр ПВЗ получает вознаграждение — от 5 до 10% от цены товара, но не более 250 ₽. Эту сумму платит продавец.
Ещё больше про тарифы для Ozon Логистики →
Как подключить Ozon Логистику
Оставить заявку на подключение можно в личном кабинете продавца.
Шаг 1. В разделе Товары → Все приложения выберите Ozon Логистика.
Шаг 2. Заполните анкету информационной безопасности: укажите контактные данные человека, который отвечает за техническую часть вашего интернет-магазина, и ответьте на вопросы.
Шаг 3. Добавьте информацию об интернет-магазине — название, ссылка на сайт, логотип. Всё это отобразится в личном кабинете у покупателей, которые оформили заказ у вас на площадке.
Шаг 4. Когда всё готово — нажмите «Подключить».
После этого заявка отправится на проверку — обычно она занимает не более 5 рабочих дней.
Шаг 5. Интегрируйте ваши системы и Ozon — подробно о том, как это сделать, рассказываем здесь.
Что в итоге
Ozon Логистика — удобный сервис, который позволяет продавцам доставлять заказы из своего интернет-магазина через логистическую инфраструктуру маркетплейса. Подходит тем, кто уже работает на Ozon по схемам FBO или FBS и хочет развивать свой интернет-магазин без затрат на собственную службу доставки.
Ключевые преимущества:
- Ozon не берёт вознаграждение за продажу — продавец оплачивает только расходы, связанные с размещением и доставкой товара;
- маркетплейс даёт доступ к отлаженной логистике: сам упаковывает товары, выстраивает быстрый маршрут для доставки и обрабатывает возвраты;
- клиенты могут выбрать для доставки более 75 000 пунктов выдачи, которые покрывают почти всю Россию;
- 63 млн покупателей уже привыкли к ПВЗ Ozon и доверяют им.
Используйте логистику от Ozon для своего интернет-магазина
Развивайте бизнес и продавайте на собственной площадке с развитой логистикой маркетплейса