Розничная сеть «Дикси» (входит в группу компаний «Магнит») начала тестировать технологию подтверждения возраста с помощью мессенджера Max при покупках товаров с возрастными ограничениями на кассах самообслуживания (КСО).
Drazen Zigic/Shutterstock/Fotodom
На первом этапе сервис запущен в 14 магазинах в Москве и Санкт-Петербурге, затем он будет постепенно масштабирован на всю сеть. Покупка товаров с возрастными ограничениями без предъявления удостоверяющего личность документа доступна пользователям мессенджера Max, привязавшим профиль к «Госуслугам» и создавшим цифровой ID. Для подтверждения возраста при приобретении определенных категорий товаров достаточно отсканировать на КСО цифровой ID в виде QR-кода, который отобразится на экране смартфона в приложении Max.
Технология цифровой идентификации покупателей на КСО позволит упростить процесс покупок товаров с возрастными ограничениями, а в перспективе — снизить нагрузку на персонал. Кроме того, в будущем это решение может использоваться для идентификации покупателей, чтобы предлагать им персональные промо и скидки.
«Цифровой ID для верификации возраста потребителей призван обеспечить еще большую быстроту и удобство процесса покупок некоторых категорий товаров на кассах самообслуживания. После обкатки и масштабирования эта технология также будет способствовать снижению нагрузки на сотрудников магазинов, которым не нужно будет сопровождать покупателей на КСО. Они смогут посвятить высвободившееся время решению других задач в торговом зале, что также будет способствовать повышению качества обслуживания в магазинах», — рассказал директор по информационным технологиям розничной сети «Дикси» Игорь Цвигун.
Число франчайзинговых магазинов «Первым делом» от «Дикси» выросло до 500
«Магнит», «Дикси» и «Пятёрочка» займут 1340 кв. м в подмосковных новостройках
«Магнит» автоматизировал контроль клининга в магазинах у дома