Менеджер работает без скриптов, он просто знает что и когда нужно говорить. И это тоже вариант.
Интересно, что покажет ИИ-анализ звонков без скрипта?
Если вам кажется, что в этом случае анализировать нечего, то это не так. Как раз когда менеджеры работают "как чувствуют", анализ становится в 3 раза ценнее.
Почему ИИ-анализ работает даже без скриптов:
- Вы найдете прирожденных продавцов
ИИ выделит менеджеров, которые интуитивно строят диалог по правильной структуре. Их методика станет эталоном для всех.
- Услышите реальные возражения клиентов
Не те, что должны быть по учебнику, а настоящие фразы, которые звучат в диалогах. Это хорошее подспорье для маркетинга и база для будущих скриптов.
- Увидите, где рвется диалог
Даже без скрипта есть этапы: установление контакта, выявление потребности, презентация. Анализ покажет, на каком этапе клиенты "отваливаются" чаще всего.
- Поймете логику покупателей
Почему клиенты уходят к конкурентам? Что их действительно цепляет? Это знание дороже любого шаблонного скрипта.
Хотите услышать правду о ваших продажах?
Протестируйте анализ 10 звонков, и даже без скриптов вы получите четкий план улучшений.
Пишите мне https://t.me/EkaRayk, чтобы получить такую возможность уже завтра.