Цифровые платежи стали неотъемлемой частью нашей жизни, поэтому вопрос безопасности как никогда актуален. Освоив базовые принципы безопасных сделок, вы сможете совершать покупки в сети спокойно и без лишних рисков.
Все подробности - здесь
Пресс-служба компании Авито поделилась с редакцией материалами своего недавнего исследования, которое выявило главные опасения пользователей в сети. Больше всего россияне боятся раскрывать платежные реквизиты (79%). Более половины опрошенных (56%) считают важным сохранять в тайне свои ФИО и адрес, а 22% относят номер мобильного телефона к конфиденциальной информации. При этом 72% респондентов доверяют интернет-площадкам и оценивают уровень безопасности на таких сервисах, как Авито, как высокий. Поэтому онлайн-платформа разработала правила, которые помогут вам совершать покупки комфортно и безопасно.
Основы безопасности
Пользуйтесь проверенными площадками. Крупные специализированные сайты обычно предоставляют систему безопасных сделок и защиту платежей. На них также работают служба поддержки и собственная служба безопасности, которые помогут в случае проблем.
Убедитесь, что вы на официальном сайте. Всегда вручную вводите адрес сайта в браузере или используйте официальное приложение. Не переходите по присланным ссылкам, даже если их отправил знакомый.
Создавайте надежные пароли. Используйте разные пароли для разных сайтов. По возможности подключайте двухфакторную аутентификацию — дополнительную проверку входа с помощью SMS (СМС) или push-уведомления (пуш-уведомления).
Взаимодействие с продавцом и предоплатой
Во-первых, проверяйте репутацию продавца. Перед покупкой изучите профиль контрагента: посмотрите его рейтинг, историю сделок и отзывы других покупателей.
Во-вторых, остерегайтесь подозрительно низких цен. Слишком заниженная стоимость товара или услуги — это повод проявить бдительность и задать продавцу дополнительные вопросы.
В-третьих, Авито рекомендует не уходить с площадки. Все общение с продавцом и переписки следует вести только во внутреннем чате платформы. Именно там алгоритмы блокируют подозрительные ссылки и предупреждают о небезопасных действиях, например, о запросе предоплаты или персональных данных.
В свою очередь избегайте предоплаты. Не переводите деньги заранее, если недостаточно хорошо знаете продавца. Старайтесь выбирать тех, кто готов принять оплату по факту, или пользуйтесь встроенными сервисами безопасных сделок и доставки. Например, при «Авито Доставке» деньги хранятся на защищенном счете и не поступают продавцу, пока вы не получите товар.
Конфиденциальность данных
Не передавайте личные данные. Никому не сообщайте номер телефона, банковской карты, CVV- и CVC-коды (СиВиВи- и СиВиСи-коды), адрес, паспортные данные, а также скриншоты из личного кабинета платформы.
Вдобавок задавайте уточняющие вопросы. Не стесняйтесь спрашивать продавца о деталях товара: уточните параметры, попросите прислать дополнительные фотографии через внутренний чат.
Не забывайте регулярно обновлять контакты в профиле. Убедитесь, что ваш аккаунт привязан к актуальному номеру телефона и email (имейл), к которым у вас есть доступ. Это поможет восстановить вход, если вы потеряете старые контакты.
Защита аккаунта
Одновременно с этим не передавайте доступ к своему аккаунту. Не делитесь логином и паролем даже с близкими людьми. Система может заблокировать профиль из-за резкой смены поведения, заподозрив взлом. А если тот, кому вы передали доступ, нарушит правила, ответственность за его действия понесете вы.
Что очень важно, не размещайте объявления за других. В сети часто встречаются предложения опубликовать чужое объявление за деньги. Обычно так мошенники обманывают людей, используя чужие аккаунты. Ответственность за нарушение правил будет нести владелец профиля.
Современные технологии обеспечивают высокий уровень защиты данных, — комментирует Наталья Юматова, директор по доверию и безопасности Авито. — Крупные онлайн-платформы внедряют целый комплекс инструментов для безопасности пользователей на всех этапах: от двухфакторной аутентификации до алгоритмов машинного обучения, которые проверяют действия продавцов и покупателей. Ключевое правило — выбирать известные платформы, заходить только через их официальные сайты или приложения и внимательно подходить к выбору товара.