Генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» Владимир Пястолов сообщил, что до конца текущего года все начальники пассажирских поездов будут обеспечены видеорегистраторами. Эта мера направлена на повышение качества обслуживания пассажиров.
Как отметил Пястолов, записи с устройств систематически анализируются на предмет соблюдения персоналом установленных стандартов работы. «Кроме того, видеорегистраторы позволяют объективно разобраться в любой ситуации, будь то жалоба пассажира или случай правонарушения», — добавил он.