Президент БФ «Новое развитие» Сергей Петрович Борзов провёл тренинг в Барнауле на базе местного Кризисного центра для женщин. Тренинг направлен на системное решение одной из самых острых проблем социальной сферы — профессионального выгорания специалистов, работающих с семьями в трудной жизненной ситуации, в которых есть проблемы с алкоголем.
Партнером выступил крупный государственный кризисный центр, имеющий в своем распоряжении около 50 коек и опыт работы с несколькими регионами. Несмотря на солидный масштаб, команда центра столкнулась с классической для удаленных от столицы городов проблемой.
Чем дальше от Москвы, тем выгорание становится более специфическим, — отмечает Сергей Борзов. — Специалисты вынуждены брать на себя весь груз ответственности, когда организационные и управленческие решения их не поддерживают. Они работают из личной позиции — накопленной усталости и раздражения, потому что клиенты, злоупотребляющие алкоголем, их «достали». А работать и получать результат — надо.
Первая встреча была посвящена тому, чтобы помочь команде найти выход из этого замкнутого круга. Вместо эмоционального реагирования — заложить основу для профессиональной, структурированной работы с семьями, где есть проблема зависимости. Такой подход не только снижает нагрузку на специалистов, но и реально меняет жизнь семей.
Грантовая поддержка как катализатор изменений
Важно, что этот образовательный проект стал возможен благодаря победе барнаульского центра в конкурсе Фонда Тимченко.
Это наглядный пример того, как даже государственное учреждение может привлекать дополнительные ресурсы для развития своих команд. Обучение передовым методикам может финансироваться не только за счёт ограниченного регионального бюджета, но и с помощью грантов от крупных благотворительных фондов.
Такой механизм позволяет резко повысить качество услуг на местах, дать специалистам «второе дыхание» и внедрить в регионы самые современные и эффективные практики.
Работа с командой в Барнауле будет продолжена. Этот проект — часть большой системной работы БФ «Новое развитие» по укреплению профессионального сообщества по всей России.