Мобильный оператор T2 запускает массовое внедрение услуги «Голосовой ассистент». Теперь она доступна бесплатно всем абонентам в Свердловской области. Сервис защищает клиентов от спама и фрода.
Голосовой ассистент – интеллектуальный сервис, который отвечает на звонки вместо пользователя. Решение упрощает взаимодействие с вызовами, особенно если абонент занят или не хочет отвечать на вызов с неизвестного номера. Сервис фильтрует нежелательные звонки, включая возможный спам, и отправляет текстовую расшифровку вместе с записью звонка в приложение Т2 либо в виде SMS. Абонент может самостоятельно настроить дополнительные параметры голосового ассистента в разделе «Моя защита» в операторском приложении. Например, можно выбрать его голос – женский (по умолчанию – Миа) или мужской (Марк).
Т2 предоставила услугу всем новым и действующим клиентам в Свердловской области. Абоненту не нужно выполнять никаких дополнительных действий – сервис доступен автоматически. Это позволяет повысить уровень цифровой гигиены и защитить клиентов от назойливого спама и телефонного мошенничества.
До конца года компания планирует внедрить услугу во всех регионах присутствия. Подобные решения в таком масштабе ранее не предлагались на рынке. Абоненты Т2 по всей стране смогут бесплатно пользоваться современным сервисом, который упростит их взаимодействие с входящими вызовами.