Иногда ловлю себя на мысли: «А что вообще люди чувствуют, когда первый раз идут на бьюти-услугу?» Не как мастера — как клиенты. Вот приходит ко мне девчонка на обучение и говорит: — «Диан, я сама, когда ходила к мастерам, молчала и боялась сказать, что мне что-то не нравится». — «А сейчас понимаю: да они тоже люди, просто делают свою работу». И я подумала… Мы же в бьюти много работаем с ожиданиями: кто-то боится, что испортят, кто-то — что «будет стыдно говорить», кто-то — что он «не такой клиент». И вот у меня к вам вопрос, который давно хотела задать 👇 Когда вы приходите на бьюти-услугу — что для вас самое важное? Что определяет: «О, сюда вернусь» или «Нет, больше ни ногой»? 👉 Комфорт? 👉 Вежливость мастера? 👉 Результат? 👉 Скорость? 👉 Или то самое «чувство, что меня понимают»? Напишите в комментариях, правда интересно собрать честную статистику. Мне кажется, мы можем из этого даже полноценный пост сделать — с разбором и выводами. Жду ваш опыт. С меня — честная обратка ❤️ ⭐️