Ответ вы узнаете, прочитав эту статью.
Ночью папа открыл кран, а утром — счет на 400 тысяч. История одной семьи, столкнувшейся с суровой реальностью ухода за близким с деменцией. Как поступить, если соседи требуют огромную сумму, и кто по закону должен платить, когда виновник признан недееспособным? Разбираемся в ситуации, которая может коснуться каждого.
Вот комент из уютного чата
«Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, советом. 🙏
Вчера ночью папа открыл на кухне кран с водой. Мама не слышала, спала.
В результате, они залили соседей.
Сегодня соседи сказали, что мы должны им 400 тысяч по самым скромным подсчетам: менять ламинат, отбивать штукатурку до кирпича и заново все делать.
Посоветуйте, может обратиться к независимому эксперту? Мне кажется они существенно завысили сумму ущерба.
Мы хотели бы возместить ущерб, нанесенный именно из-за нашей протечки.
И не получится ли так, что, если заплатим 400 т.р., потом ещё затребуют за непредвиденные расходы?
Если есть у кого опыт, поделитесь, пожалуйста!»
Эта реальная история из чата поддержки — крик души. Ситуация кажется безвыходной, но выход есть. Действуйте по шагам.
Что делать в первую очередь?
1. Сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на давление и не передавайте деньги сразу. Любые расчеты должны быть обоснованы.
2. Закажите независимую экспертизу. Это ваш главный аргумент. Обратитесь к лицензированному оценщику для составления официального отчета о реальном размере ущерба.
3. Правильно зафиксируйте все. Сфотографируйте и снимите на видео последствия залива у соседей до начала любого ремонта. Составьте акт с управляющей компанией.
4. Заключите соглашение. Если решаете платить, составьте официальный документ, где будет указана окончательная сумма, закрывающая все претензии.
Профилактика важнее всего
Пока решается вопрос с ущербом, важно предотвратить новые происшествия. Опытные люди в подобных ситуациях советуют:
На время отлучения из квартиры закрывать стояки и пользоваться кулером. И еще важно не торопиться и дать просохнуть соседской квартире снизу.
Это простые, но крайне эффективные меры безопасности.
Кто же должен платить, если виновник — недееспособный?
И вот мы подошли к главному юридическому вопросу. Человек, признанный недееспособным вследствие деменции, не может нести гражданско-правовую ответственность за свои действия. По закону обязанность возместить вред, причиненный таким гражданином, ложится на его опекуна или организацию, осуществляющую надзор.
Ответ: Опекун обязан возместить ущерб, если будет доказано, что вред возник по его вине. В данной ситуации вина опекуна может заключаться в ненадлежащем надзоре за больным, особенно в ночное время, когда риски возрастают. Суд будет учитывать все обстоятельства. Поэтому так важны превентивные меры, которые доказывают вашу попытку предотвратить инцидент.
А у вас был подобный опыт?
Как вы решали вопросы с соседями? Сталкивались ли с завышенными требованиями? Возможно, вы юрист и можете дать профессиональный комментарий? Поделитесь своим советом в комментариях — это бесценно для других семей в такой же ситуации.
Напоминаем, что в нашем Telegram-каналу «Забота о маме 24 / Деменция» мы собираем самую важную информацию для тех, кто ухаживает за пожилыми родственниками.
Нам очень нужны первые 500 подписчиков! Это откроет возможность вести прямые эфиры с юристами, врачами и другими экспертами, чтобы вы могли получать ответы на сложные вопросы вживую.
Подпишитесья на канал! В закрепленных много бесплатных чек листов. Ваша поддержка поможет нам запустить стримы с лучшими специалистами.
