«Почта России» подвела промежуточные итоги работы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области за первые десять месяцев 2025 года. За этот период почтовые отделения двух регионов обработали порядка 126 млн писем и посылок, что в среднем составляет около 12,6 млн отправлений ежемесячно.
Наибольший объем почтового трафика пришелся на письменную корреспонденцию. Всего было обработано 120 млн писем, из которых более 51 млн составили простые отправления, а 69 млн – заказные и письма с объявленной ценностью. Примечательно, что количество заказных писем в 2025 году выросло на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что указывает на растущий спрос на надежность и отслеживаемость почтовых отправлений.
Вторыми по популярности стали посылки. С начала года сотрудники «Почты России» обработали около 4,5 млн таких отправлений. Интересно, что количество полученных клиентами посылок на 10% превышает число отправленных, что может отражать активное развитие онлайн-торговли и логистики в регионе.
Услуги курьерской службы также пользуются стабильным спросом. Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области отправили и получили около 1,3 млн экспресс-отправлений (EMS), включая международные, с начала года.
В ответ на растущие объемы и для повышения качества обслуживания «Почта России» активно усовершенствует свои цифровые решения. В числе ключевых нововведений – возможность выдачи и отправки писем и посылок по QR-коду, а также регулярные обновления мобильного приложения и портала pochta.ru. Кроме того, в регионе увеличивается количество почтовых отделений, оснащенных зонами самообслуживания, где посетители могут самостоятельно подготовить отправления к пересылке, экономя время.
«Цифровые услуги «Почты России» значительно ускоряют обслуживание клиентов и упрощают работу сотрудников. Для жителей регионов уже стали привычными такие полезные сервисы, как оформление и оплата посылок онлайн, ускоренное получение отправлений по QR-коду и предварительная запись на обслуживание в почтовое отделение», – отметил директор группы регионов Северо-Запад и Центр «Почты России» Александр Вакуленко.
Ранее сообщалось, что более 11 тысяч человек воспользовались почтовым сервисом на вокзалах ОЖД.