Запись к врачу должна стать удобной и доступной
Минздрав Ростовской области должен продолжить работу по нормализации системы записи к врачу, как через онлайн-сервисы, так и традиционным способом, через регистратуру. Запись к врачу должна стать более удобной и доступной жителям Дона, считает губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь.
Вопрос цифровизации системы здравоохранения в Ростовской области обсудили сегодня, 27 ноября, на заседании регионального правительства.
Руководитель донского минздрава Наири Варданян доложил, что за пять лет для создания цифрового контура в поликлиники и больницы Дона были поставлены 22 тысячи компьютеров, свыше 500 аппаратно-программных комплексов, внедрено 11 централизованных подсистем.
Один из востребованных сервисов у жителей - запись на приём к врачу. Региональный портал записи на приём здоровьедона.рф, к которому подключены все государственные медицинские организации региона, запущен в ноябре 2024 года. Сейчас с помощью портала еженедельно записываются на приём к врачу более 15 тысяч человек. По оценкам специалистов, электронная запись позволила сократить очереди в регистратуру более чем в четыре раза.
Но полагаться исключительно на систему электронной записи к врачам нельзя, необходим баланс между цифровыми и традиционными решениями, считает губернатор. Это показала ситуация с очередями в областной клинической больнице.
"Цифровые решения - это здорово, искусственный интеллект - наше всё. Но ситуация, которая произошла в областной больнице, когда люди столкнулись с такими очередями, показала, что есть базовые процедуры, процессы, которые ещё надо отлаживать, в том числе используя цифровые продукты - электронную запись, оптимизацию, маршрутизацию. Чтобы одно сочеталось с другим. Но главное, чтобы был наведен порядок в записи к врачу", - поручил Юрий Слюсарь.
Глава региона поставил задачу областному минздраву проработать изменения электронной записи к врачам, чтобы в поликлиниках обеспечить единый, безбарьерный маршрут пациентов.
🌏 Шахты.SU - Информационный портал города Шахты
