Знаете это приятное чувство, когда разбираешь шкаф и не просто выкидываешь хлам, а еще и зарабатываешь на этом? Авито стал для меня чем-то вроде цифрового антистресса: выставил старую кофту, получил «плюсик» на карту, купил на эти деньги кофе. Идиллия.
Моя подруга, Нина, с восторгом наблюдала за моими успехами. «Ой, как здорово! У меня тоже пол балкона вещей висит, которые жалко выбросить, а продавать — времени нет», — жаловалась она. И вот однажды, за бокалом вина, прозвучало роковое: «А давай я тебе их отдам, а ты продашь? Я тебе процент!»
Идея показалась блестящей. Я — довольный менеджер по продажам, она — счастливый владелец освобожденного балкона. При этом мне не надо хранить её вещи у себя! Отфоткала, если закажут - забежала к ней, забрала и продала. Мы даже, как взрослые люди, договорились: мне 20% от итоговой суммы продажи. Я мысленно уже прикидывала, на что потрачу свои комиссионные.
Вещи Нина выбрала добротные: почти новые кроссовки известной марки, пару джинсов и сумку. Я, как заправский маркетолог, сделала шикарные фото, написала продающие тексты и выставила лоты. И понеслось.
Первыми улетели кроссовки. Покупательница из другого города уговорила меня отправить их через сервис Авито-доставки. Хоть комиссия за доставку была 289 рублей, но итоговая сумма всё равно была приличной и уж точно лучше, чем хранить эти деньги на балконе. Я очень порадовалась за подругу, что её вещи продались, в отличие от моих.
Когда все вещи благополучно нашли новых хозяев, я села подсчитывать дивиденды. Из суммы за те самые кроссовки я автоматически вычла комиссию доставки и комиссию площадки, доход же был с минусом комиссий. Честно скинула ей скриншоты всех сделок с подробной расшифровкой: «Смотри, кроссовки продали за 5000. Но вот доставка, вот комиссия сайта. На руки — 4200. Твои 80% — 3360 рублей».
Последовала пауза, а потом пришло голосовое сообщение, от которого у меня в ушах зазвенело.
«Я не понимаю. Мы же договаривались о проценте от цены продажи. Кроссовки продали за 5000, значит, мне 4000. А то, что ты там решила с доставкой заморочиться — это твои проблемы».
Я попыталась объяснить, что это не я «заморочилась», а это автоматические комиссии сервиса, которые съедают часть суммы. Что я потратила уйму времени на фото, переписку и упаковку, и в итоге мои 20% с этой сделки — это вообще смешные деньги, не покрывающие даже потраченных сил. Что логично делить то, что пришло на карту, а не виртуальную цену в объявлении.
Но Нина уже не слышала. Она увидела предательство.
«Ты что, меня обманывать решила? Из-за каких-то 600 рублей? Я думала, мы подруги!»
А для меня речь шла уже не о деньгах, а о принципе. Я чувствовала себя использованной. Вместо благодарности за проделанную работу я получила обвинения в жадности.
Наши аргументы летали, как теннисные мячики: «Ты должна была предупредить!» — «Ты могла бы понять ситуацию и войти в положение!» — «Это мои вещи!» — «Это мой труд! И вообще сейчас продажи только доставкой! Ещё и на почту пришлось идти!»
В какой-то момент мы просто замолчали. Этот спор не закончился хлопком двери. Он закончился тишиной в мессенджере, которая длится уже две недели.
Теперь я смотрю на приложение Авито с грустью. Эти несколько тысяч рублей, из-за которых мы ругались, оказались дороже многолетнего общения. Я вынесла для себя суровый урок: дружба и бизнес, даже такой мелкий, — это масло и вода. И если уж берешься помогать, прописывай договоренности на бумаге с печатями и подписями. Потому что слово «процент» и «начальная цена» для каждого могут звучать по-разному. А цена испорченных отношений и вовсе не поддается исчислению.