ВТБ объявил о планах перезапустить собственный онлайн-банк в начале 2026 года. Соответствующее заявление сделал Алексей Курзяков, руководитель департамента цифрового бизнеса банка, в преддверии 16-го Инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!».
По словам Курзякова, комплексное обновление приложения и веб‑версии ВТБ Онлайн затронет функциональную часть, логику взаимодействия и визуальное оформление. Полная реализация проекта намечена на первый квартал 2026 года. В рамках перезапуска пользователям станут доступны расширенные нефинансовые партнёрские сервисы и предложения в программе лояльности. Будут обновлены интерфейс чата, навигация и общий дизайн продукта. Также предусмотрена разработка специализированной версии приложения для нового сегмента клиентов.
Курзяков отметил, что современные участники рынка банковских услуг ориентированы на развитие экосистемы непрофильных продуктов вокруг базового финансового предложения. ВТБ планирует создавать универсальное приложение совместно с ведущими сервисами и поставщиками, что позволит банку сосредоточить усилия на внедрении передовых финансовых технологий и трансформации цифрового банка в многофункциональный суперапп.
В контексте существующих трендов банковская отрасль демонстрирует переход мобильных и веб‑приложений из инструментов для выполнения базовых операций в многофункциональные платформы, объединяющие финансовые и нефинансовые сервисы. ВТБ Онлайн уже предоставляет широкий набор услуг — инвестиции, страхование, а также сервисы по поиску и бронированию туров. При этом акцент смещается от количественного расширения каталога к повышению качества услуг и персонализации пользовательского опыта.
Алексей Курзяков подчёркивает, что текущий вектор развития банка ориентирован на «умное» и «вертикальное» расширение функционала, где приоритет отдаётся глубине проработки услуг, а не их числу. ВТБ внедряет инструменты для инвестиционного анализа и финансового планирования, совершенствует управление подписками и повышает безопасность операций.