Покупать туфли за чашкой кофе или подбирать крем за десертом? Два известных ритейл-бренда — Ekonika и Mixit — решили объединить шопинг с гастрономией. Узнайте, как смелые эксперименты помогают вернуть клиентов в офлайн-магазины.
Российские розничные бренды осваивают новую стратегию борьбы за покупателя. Сеть обуви Ekonika и косметическая компания Mixit подали заявки в Роспатент на открытие собственных кафе. Таким образом компании надеются создать уникальный клиентский опыт и вернуть интерес к физическим магазинам.
Планы брендов:
Ekonika
· Откроет кафе весной 2024 года
· Локация — новый бутик на Патриарших прудах
· Престижное расположение предполагает значительные инвестиции
Mixit
· Запустит «бьюти-кафе» уже в декабре 2023 года
· Пространство разместится в головном офисе компании
· Совмещение кофейни и зоны продаж косметики
Экспертное мнение: Почему это тренд?
«Создание гибридных пространств — ответ на кризис офлайн-ритейла, — комментирует retail-аналитик. — Бренды превращают магазины из мест совершения покупок в места проведения времени. Аромат кофе, уютная атмосфера и возможность отдохнуть увеличивают время пребывания клиента в магазине на 30-40%, что напрямую влияет на конверсию.
Однако такие проекты требуют серьезных вложений. Запуск даже небольшого кафе обходится минимум в 20 млн рублей. Ключевой вопрос — смогут ли бренды из разных сфер обеспечить должный уровень гастрономического сервиса».
Что это даст покупателям?
· Уникальный опыт совмещения шопинга и отдыха
· Возможность провести время в комфортной атмосфере
· Дополнительные сервисы без увеличения цен на основную продукцию
Контекст:
Тренд на гибридные пространства набирает силу worldwide— от книжных магазинов с кофейнями до бутиков с винотеками. Российский ритейл лишь следует общемировой практике, адаптируя ее под местные реалии.