Вы идете на работу, чтобы зарабатывать, верно? Это базовая аксиома экономики. Но на складах Wildberries сотрудники часто жалуются на новую экономическую модель: вы приходите на работу, чтобы платить.
История, когда работник склада (кладовщик, сборщик, сортировщик) заканчивает смену с минусовым балансом — это не техническая ошибка. Это системный, циничный механизм перекладывания предпринимательских рисков миллиардной корпорации на плечи простых работяг.
Ваш муж приходит домой расстроенным, потому что «неправильно пикнул ШК» или на него повесили «коллективную ответственность»? Давайте называть вещи своими именами: это не штрафы. Это система, которая выглядит как перекладывание убытков на работников, замаскированная под оферту.
И сегодня мы разберем, почему это незаконно и как заставить их вернуть ваши деньги.
Великая иллюзия: «Вы не работник, вы — партнер»
Главный трюк WB — это подмена понятий. Большинство сотрудников складов оформлены через приложение как самозанятые или по договорам ГПХ (гражданско-правового характера). Вам говорят: «Ты бизнес-партнер, ты оказываешь услуги, поэтому Трудовой кодекс на тебя не распространяется».
Это вызывает вопросы.
Если вы ходите на склад по графику, подчиняетесь внутреннему распорядку, выполняете одну и ту же функцию (пикаете товар, таскаете коробки) и получаете оплату регулярно — это трудовые отношения.
Согласно ст. 15 и ст. 19.1 ТК РФ, запрещено подменять трудовые отношения гражданскими. Суды в последние годы всё чаще встают на сторону работников, признавая такие договоры фактическим наймом. А это значит, что на вас распространяется вся защита Трудового кодекса.
Анатомия системы : Разбор штрафов
В Трудовом кодексе РФ (ст. 192) существует только три вида наказаний: замечание, выговор, увольнение. Понятия «денежный штраф» в трудовом праве РФ не существует. Работодатель не имеет права залезть к вам в карман за нарушение дисциплины.
Но WB делает это ежедневно. За что?
- «Неверный ШК» и ошибки сканирования. Человек — не робот. Ошибки неизбежны при бешеном темпе конвейера. Но списывать полную стоимость вещи или фиксированную таксу за ошибку без доказательства умышленной порчи — это может противоречить ст. 238 ТК РФ. Работник несет материальную ответственность только за прямой действительный ущерб, который работодатель обязан доказать.
- Коллективная ответственность. Это любимое. Потерялся палет? Украли айфон на другом конце склада? Платит вся смена. Это пережиток феодализма. Статья 245 ТК РФ разрешает коллективную ответственность, но она требует инвентаризации, создания комиссии и доказательства вины коллектива. Автоматическое списание денег с карты («депремирование») без разбора — это произвол.
- Неликвид и брак. Работников заставляют платить за товар, который уже пришел битым, или был раздавлен при транспортировке. С какой стати сортировщик должен оплачивать разбитый флакон духов, если он приехал таким от продавца?
Манифест работника: Как перестать быть жертвой
Система держится на страхе и юридической безграмотности. «Не нравится — уходи», — говорят менеджеры. Но уходить, подарив им свои 10, 20, 50 тысяч рублей «штрафов» — значит поощрять систему.
Если вы или ваш муж устали работать «за еду» и оплачивать чужие ошибки, пора переходить в наступление. Вот ваш юридический арсенал:
Шаг 1. Сбор улик (Цифровая оборона)
Пока вы работаете, собирайте всё.
* Делайте скриншоты каждого штрафа в приложении WB Job.
* Скриньте задания, график смен, переписки в чатах бригадиров.
* Фотографируйте свои пропуски на склад. Это доказательства того, что вы реально там работали и подчинялись правилам.
Шаг 2. Досудебная претензия
Не бойтесь писать в поддержку (хотя там отвечают боты), но лучше — отправлять официальные письма на юридический адрес ООО «Вайлдберриз». Требуйте расшифровку удержаний и правовое обоснование списания средств.
Шаг 3. Удар по всем фронтам (Жалобы)
Не нужно терпеть молча. Пишите жалобы, это можно сделать онлайн, не выходя из дома:
* В Трудовую инспекцию (Онлайнинспекция.рф): С требованием признать ваши отношения трудовыми и проверить законность удержаний.
* В Прокуратуру: С жалобой на нарушение трудовых прав и незаконное присвоение денежных средств.
* В Налоговую (ФНС): Сообщите, что работодатель маскирует трудовые отношения под самозанятость, чтобы уходить от налогов. Этого они боятся больше всего.
Шаг 4. Суд
Это крайняя, но самая эффективная мера. Сейчас формируется огромная судебная практика. Работники выигрывают иски, заставляя компанию: 1. Вернуть все незаконно удержанные штрафы. 2. Выплатить отпускные и больничные за всё время работы. 3. Компенсировать моральный вред.
Заключение
Вайлдберриз — это технологический гигант, но его отношение к людям застряло в диком капитализме 90-х. Они пользуются тем, что люди не знают законов и боятся потерять даже эту каторжную работу.
Но запомните: Никакая «оферта» в приложении не может быть выше Федерального Закона.
Перестаньте воспринимать штрафы как плохую погоду. Это кража вашего времени и сил. Объединяйтесь с коллегами, пишите коллективные жалобы (они работают в 10 раз эффективнее одиночных) и не позволяйте превращать себя в безмолвный ресурс.
Ваша зарплата — это ваша собственность. Защищайте её.
Эта статья носит информационный характер и призывает к законной защите своих прав.