Покупая парфюмерию и косметику, важно внимательно подойти к выбору магазина и проверить информацию о продавце. Вот что нужно знать, чтобы обезопасить себя от некачественной продукции.
1. Проверяем продавца. Магазин обязан предоставить вам следующую информацию: название организации и ее юридический адрес; режим работы; если продавец – индивидуальный предприниматель, сведения о его государственной регистрации (эти данные должны быть размещены на вывеске или в другом удобном для ознакомления месте).
2. При продаже парфюмерии магазин должен: дать вам возможность оценить аромат с помощью тестеров, бумажных полосок или других образцов; если товар запаян в упаковку – предложить вскрыть ее для проверки содержимого; по вашей просьбе продемонстрировать работу аэрозольного флакона.
3. Изучаем маркировку. Качественная парфюмерия должна иметь четкую маркировку на русском языке (или с использованием латинских букв для названий и ингредиентов). Обязательно проверьте наличие: названия продукции и ее назначения; данных о производителе и стране происхождения; сведений об импортере (для принятия претензий); объема или массы; срока годности («годен до...»); условий хранения (если они особые); номера партии; списка ингредиентов.
Особое внимание уделите маркировке «Честный знак» – с 1 октября 2020 года вся парфюмерия в России должна иметь QR-код для отслеживания подлинности.
4. Требуйте документы. Если их нет – это повод усомниться в качестве продукции. Это сертификат соответствия или декларация о соответствии; документы, подтверждающие качество и безопасность товара.
5. Помните о возврате. Качественную парфюмерию вернуть или обменять нельзя, поэтому тщательно проверяйте товар при покупке. Вернуть можно только товар с недостатками (например, с нарушенной герметичностью, несоответствующим ароматом или просроченный).
В случае обнаружения брака вы вправе: потребовать замену на такой же товар или другую марку с перерасчетом цены; уменьшить стоимость товара; вернуть товар и получить деньги обратно.
Важно: сохраняйте чек и упаковку – они помогут в случае возникновения претензий.
Потратив несколько минут на проверку этой информации, вы сможете быть уверены в качестве и безопасности вашей покупки.
Читать в источнике