Иммиграционная система США — это настоящий лабиринт. Запутанные правила, горы бумаг, а услуги юристов стоят как крыло от самолёта. Стартап JustiGuide решил, что нейросети могут сделать этот квест чуть менее болезненным.
Идея простая: помочь иммигрантам разобраться в законах, понять, на какие визы они могут претендовать, и связать их с проверенными иммиграционными адвокатами. Всё это — быстрее и дешевле, чем по старинке.
«Чем доступнее технологии, тем больше люди смогут сами заполнять формы и понимать свои варианты. А юристы понадобятся только для финальной проверки», — объясняет основатель проекта Биси Обатеру.
Обатеру сам прошёл через всё это. Он из Нигерии, после учёбы в США столкнулся с иммиграционной бюрократией лицом к лицу. Получил рабочую визу H1-B (популярную среди айтишников), потом грин-карту. И решил помочь тем, кто идёт тем же путём.
«Иммигранты могут прийти на платформу, общаться на родном языке и понять, как выстроить свой иммиграционный маршрут», — говорит он.
Кстати, проект уже отметили на конференции TechCrunch Disrupt — JustiGuide взял приз за лучший питч в категории «Политика и защита».
Кто пользуется сервисом? По словам Обатеру, это основатели стартапов, которым нужно нанимать иностранных специалистов. Люди с визой H1-B, ищущие другие варианты. Иностранные студенты, мечтающие открыть своё дело. Ну и сами юристы с юридическими фирмами. А в перспективе, надеется основатель, технологией заинтересуются и госструктуры.
Что под капотом? Платформа состоит из нескольких частей: ИИ-помощник для юридических исследований, система подбора адвокатов для иммигрантов и инструмент для ускорения заполнения документов. Последнее особенно полезно для юристов — сервис берёт на себя рутину, которой обычно занимаются помощники-параюристы.
Сердце системы — нейросеть по имени Долорес. Её натренировали на более чем 40 тысячах судебных дел, которые взяли из Free Law Project (некоммерческая организация, предоставляющая бесплатный доступ к юридическим материалам). Долорес понимает американское иммиграционное право и переводит на 12 языков.
У платформы уже 47 тысяч пользователей. А начинали, между прочим, креативно: на старте Долорес программировали так, чтобы она по ключевым словам находила посты иммигрантов на Reddit, в Facebook-группах, Instagram и LinkedIn — и сама писала им с ответами на вопросы.
Про безопасность тоже подумали. Данные хранятся на собственных серверах компании и зашифрованы. Информация передаётся адвокату только когда иммигрант сам решает связаться с юристом. Часть данных анонимизируется.
Сейчас JustiGuide оформляется как юридическая фирма — это позволит напрямую соединять пользователей с собственными иммиграционными юристами, без посредников.
Для российской аудитории этот кейс интересен как пример того, как ИИ может упрощать взаимодействие с бюрократией. Подобные решения вполне могут появиться и для других сложных систем — от получения виз в разные страны до навигации по отечественным госуслугам. Технология-то универсальная.