Всем, привет!
Меня зовут Михаил Мадалиев, у меня опыт работы на площадке Амазон около 5 лет, большую часть времени в качестве аккаунт-менеджера. Работал с такими странами как США, Канада, Мексика, Великобритания, Германия, ОАЭ, Индия и другие.
Ко мне периодически обращаются с разными вопросами по данному маркетплейсу и один из частых вопросов касается регистрации аккаунта. Я хотел бы поделиться своим опытом, полученным в ходе положительных регистраций десятков аккаунтов, возможно, кому-то он сможет пригодится.
С определенного момента Амазон исключил Россию из списка стран, откуда доступна регистрация аккаунтов. То есть выбрать Россию, как страну проживания для регистрации аккаунта не получится. И так как большинство моих клиентов это россияне, проживающие заграницей, либо уже ведущие какой-либо зарубежный бизнес, то в этой статье будет идти повествование о регистрации на иностранные документы.
Для начала хочу отметить, что открытие аккаунта Амазон и осуществление продаж на территории Северной Америки (США, Канада, Мексика), возможно не только для юридических лиц, но и физических. Если есть своя компания, то регистрация идёт на неё и выбирается тип Business, если её нет, то выбирается тип Individual.
При этом для открытия аккаунтов в других локациях и ведении в них деятельности, например в Европе, или Объединенных Арабских Эмиратах, потребуется наличие юридического лица.
Для открытия аккаунта нужно иметь следующие документы:
1. Документ, выданный государством, подтверждающий личность владельца аккаунта, такие как: паспорт, либо ВНЖ (residence permit), либо водительские права.
Например, у меня удачно получалось провести регистрации аккаунтов на такие документы как: тайские, индонезийские права для аккаунтов в США, ВНЖ (resident id) для аккаунтов ОАЭ, болгарский ВНЖ (residence permit) для аккаунта в Германии.
2. Учредительные документы вашей компании (для регистрации в США, как физ.лицо этот пункт не применим) с указанием основной информации, данные об акционерах, виде деятельности, и так далее. Для ОАЭ это коммерческая лицензия (commercial license), для США это устав организации (Articles of organization/ incorporation).
3. Указать адрес регистрации компании (business address), адрес проживания (residential address) владельца аккаунта. Для подтверждения адреса проживания могут запросить предоставить такой тип документа, как банковская выписка или коммунальный счёт, где должно быть указано имя и адрес владельца аккаунта.
4. Банковская выписка за последние 180 дней с перечнем транзакций. Если выписка издана на другом языке, отличного от страны, где будет идти регистрация, то нужен ее перевод. Например, если выписка издана на иврите, а регистрация на Амазон США, то потребуется приложить перевод на английский язык, желательно нотариально заверенный.
5. Кредитная карта зарубежного банка (зарегистрированного не в РФ) с положительным балансом.
6. Местный номер телефона, для приема смс. Например для Амазон ОАЭ, активный тел.номер ОАЭ.
7. Электронная почта, в большинстве случаев я использовал Gmail.
8. По окончанию загрузки документов владельцу аккаунта потребуется пройти либо краткий видео-звонок, либо сделать своё селфи. В случае звонка, как правило, его можно назначить на определенную дату, выбрать в календаре, из предложенного Амазоном. При этом я заметил, что если выбрать просто селфи, то в будущем всё равно Амазон будет запрашивать прохождение видео-звонка, уже после прохождения регистрации.
9. Регистрировал с применением виртуальных серверов (VDS), если будущий владелец аккаунта находился в стране, отличной от выпущенных документов. Например, если резидент ОАЭ находился на момент регистрации в ОАЭ, то регистрировал через его местный компьютер. Если же у него все документы изданы в ОАЭ, но он находился на момент регистрации в России, или любой другой стране, то всё проводили через виртуальный сервер ОАЭ (показывающий, будто он находится в ОАЭ).
Срок регистрации аккаунта может разниться и зависит от разных факторов, зависит от того, насколько полный перечень документов был изначально подгружен и правильно оформлен, качества документов, страны, в которой открывается аккаунт итд. Самое раннее у меня получалось провести регистрацию за 2 дня для ОАЭ аккаунта, и самое долгое заняло в районе 1 месяца для американского аккаунта.
Также хочу отметить, что иногда бывает, что даже если предоставили всю верную и нужную информацию, на почту может прийти запрос от Амазон с просьбой предоставить дополнительную информацию. В этом случае не стоит паниковать, а нужно внимательно изучить запрос Амазон и дослать недостающие данные.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, то вы сможете связаться со мной в в тг: @Mikhail_Madaliev