Сегодня всё чаще можно услышать фразу: «MAX — это российский WeChat».
Но так ли это? И что вообще стоит за этими сравнениями?
Чтобы разобраться, давайте честно посмотрим, что такое WeChat, почему он стал №1 в Китае — и какое место в этой истории может занять наш российский мессенджер MAX.
Что такое WeChat и почему он стал уникальным
WeChat появился в 2011 году как обычный мессенджер. Но очень быстро превратился в центр всей цифровой жизни китайцев.
-мессенджер
-социальная сеть
-платежи
-мини-приложения
-заказы такси
-запись к врачу
-покупки, билеты, банковские операции
Фактически — всё, что мы делаем через десятки разных сервисов, в Китае уже много лет сосредоточено в одном месте.
Но важно понимать главное: WeChat вырос не благодаря рекламе или приказу сверху.
Он вырос потому что:
• в Китае была огромная конкуренция мессенджеров;
• рынок буквально требовал удобного мобильного сервиса;
• команда Tencent искала решения под национальные особенности (например, массовое использование голосовых сообщений из-за сложности ввода иероглифов);
• сервис десятки раз изменялся, адаптировался и рос органически.
Поэтому WeChat — продукт уникальной среды, языка, культуры и конкуренции.
Почему в России не получится просто «скопировать WeChat»
Есть важный момент, который многие забывают:
Китайский путь невозможен вне китайских условия.
• У них миллиардная аудитория.
• Их цифровой рынок рос и адаптировался в конкурентной среде как внутри страны, так и зарубежными сервисами.
• Мобильные экосистемы развивались другими темпами.
• Пользователи привыкли к супераппам.
Россия другая.
У нас своя многообразная культура общения, свои цифровые привычки, свой рынок.
Поэтому слепое копирование WeChat не сработает.
MAX: создание Российского мессенджера с учётом наших реалий
Необходимо понимать: для регистрации нужен действующий российский или белорусский номер телефона. Так же можно совершать звонки гражданам СНГ при условии добавления телефонного номера в контакты.
Причинами создания MAX, по моему скромному мнению, стали:
• Каждый гражданин Российской Федерация является информационным потребителем, который большую часть своего времени посвящает иностранным платформам. Если на это смотреть с точки зрения бизнеса, то у нас 133 миллиона граждан активно пользуются интернетом и проводят время на «чужих» площадках, что не приносит доход в полной мере своей стране.
• Вопрос безопасности, который хотят максимально быстро разрешить, можно разделить на 3 категории:
1. Вопрос антитеррористической безопасности — заменить (заблокировать) иностранные мессенджеры и использовать национальный.
2. Вопрос безопасности в сфере мошенничества.
Законодательно решаются вопросы с «дропами», сим-картами. Повсеместное использование национального мессенджера также сильно осложнит мошенническую деятельность.
3. Иные вопросы безопасности
За счет аналитических инструментов переписок в чате и более быстрого доступа к ним специальных служб.
Да-да, это не опечатка, это можно назвать контролем или как угодно, но если вы реально думаете что за вами будут следить и читать вашу переписку то… Да переписку и всю информацию будут анализировать, но предметно её читать или следить за перемещением, вашими разговорами и другими данными, конкретный человек точно не будет. Количество людей и информации кратно больше, чем количество специально обученных людей.
Как относиться к национальному мессенджеру?
Вопрос по-настоящему простой и риторический. Сейчас государство туда «загоняет» всех по максимуму при помощи социальных и государственных инструментов. Страшного в этом ничего нет, хоть и воспринимается это как «насильно заставляют».
Первое за что все переживают и кричат это «свобода слова» и «тотальная слежка».
Смотря что вы подразумеваете под свободой слова. Обсуждения криминальной деятельности, деловая переписка или простая переписка между людьми. Все что касается гостайны, порядок работы с ней регламентирован в полном объеме и в контексте мессенджера даже нельзя обсуждать. Разговоры, связанные с криминальной деятельностью так же попадают под ту информацию, которую и так необходимо сообщать в специальные службы. Деловая переписка, коммерческая тайна — необязательно это делать в мессенджере, если вы боитесь утечки. Ну и последнее, личные переписки… что в них страшного и кому они нужны?
Второе, это «утечки» или «инциденты».
Как бы это больно не звучало, но они были, есть и будут и не только у MAX. Этого никто не может избежать. Пока есть у человека ноги, человек их может сломать, пока в мире производится оружие, оно будет стрелять.
Третье, неудобство использования, отсутствие привычных функций, нестабильная работоспособность.
Вот здесь действительно проблемы. Вспомните «ГОСУСЛУГИ» первые пару лет. Первое время все смеялись с шутки: «Как можно взломать ГОСУСЛУГИ, если я туда с паролем зайти не могу?». Придется нам пострадать, пока приложение станет удобным, полным функций, фишек и возможностей). Бюджет на создание ограничен, а задач много (предрекая хейт хочу сразу сказать, про то как именно и на какие нужды расходуется бюджет этого мессенджера здесь не обсуждается).
Как относиться к этому, решать Вам. По мне, процесс закономерный, логичный и «неизбежный».
Что еще будет в MAX?
Что еще будет? Я прогнозирую, что к этому мессенджеру будут прикручивать все что можно!
• Для начала, в MAX подтягивают ГОСУСЛУГИ и другие государственные сервисы.
• Российский банкинг уже «Вписался» в эту историю.
Далее, туда кинуться маркетплейсы, турфирмы, селлеры, самозанятые и другие бизнесы. Причина простая, в дальнейшем планируется введение авторизации через ГОСУСЛУГИ, туда же прикрутят планируемый Мигрант ID. Это будет означать что 1 человек – 1 аккаунт, что позволит в точности оценивать количество целевой аудитории потребителей товаров и услуг.
Для полного понимания, в WhatsApp (Meta* признана экстремистской организацией и запрещена на территории России по решению Тверского суда Москвы от 21 марта 2022 года) можно регистрироваться по количеству номеров без авторизации на ГОСУСЛУГАХ, а в Телеграмме так вообще, технически можно сделать огромное количество аккаунтов.
Фантазии или будет аналог китайского социального рейтинга в мессенджере?
Думаю да!
Менталитет, культура, терпимость и готовность общества у нас с КНР разная. Поэтому социальный рейтинг в MAX будет немного другим.
• В дальнейшем, в следствии входа банкинга в MAX, там окажется Объединенное Кредитное Бюро, что позволит получать займы и кредитные продукты прямо в мессенджере.
• В MAX, с помощью метрики и анализа огромного количества данных будет реализована предоставление индивидуальных акций, купонов, скидок и промокодов.
Например:
1. Ты переехал в другой регион или город и у тебя нет личного транспорта, то «Ozon Trevel» на выходные будет присылать интересные предложения на билеты до предыдущего места проживания.
2. Ты каждое утро и вечер проходишь по одному и тому же маршруту по 40 минут (условно от работы до дома) и тебе сформируют специальное предложение от агрегатора такси или аренды самокатов.
3. Давно не заказывал доставку, держи промокод. Уже сейчас так делают сервисы доставок, но они имеют данные о твоих покупках только в их сервисе… А представьте если у них есть данные всех ваших съедобных приобретений.
• На основе твоего кредитного рейтинга, регулярности использования конкретных сервисов будут создаваться персональные продукты по рассрочке на товары и услуги.
Итог
Переходить в MAX не страшно. Страшно — застревать в прошлом, когда мир вокруг меняется каждый день. Национальный мессенджер — это не про контроль и не про ограничения. Это про то, что мы шаг за шагом строим свою цифровую среду, свою инфраструктуру, свои правила игры.
Да, будет непривычно. Да, что-то первое время будет работать через раз. Но ровно так же когда-то работали «Госуслуги», банковские приложения, карты, да практически всё, что сегодня кажется нам нормой.
Мы не первый раз сталкиваемся с тем, что новое вызывает сопротивление. Но потом — становится частью жизни. И MAX, нравится нам это или нет, тоже станет.
Бояться перехода не стоит. Это просто очередной этап.
Наш, российский.
И — да, этот процесс абсолютно неизбежный. Как пробки в понедельник утром или очередь в МФЦ — можно сопротивляться, можно ворчать, но толку ноль. Всё равно придётся дойти, оформить и жить дальше.
Поддержите лайком, рассуждайте и фантазируйте в комментариях. И самое главное, подписывайтесь на канал.
Хэштеги: #технологии #Россия #будущее #цифровизация #мессенджеры #интернет #госуслуги #безопасность #экосистема #новости_технологий #мошенничество #финтех #госТех #рынокИТ #национальныесервисы #WeChat #MAX #цифровоебудущее