UDS, отзывы и советы

UDS - это платформа лояльности, которая позволяет пользователям накапливать бонусы за покупки и использовать их у партнёров сети.

Окей, с самим приложением разобрались. Теперь давайте посмотрим, что о нём думают те, кто уже пользовался.

Что хорошего говорят о приложении:

1. Простота использования и экономия. Многие покупатели и бизнес-партнёры отмечают, что в приложении легко накапливать баллы и списывать их.
2. Реферальная программа. Пользователи пишут, что есть система “приведи друга”, по которой можно получить баллы, когда друзья присоединяются и совершают покупки.
3. Мотивация пользователей. Владельцы бизнеса рассказывают, что клиенты, пользующиеся UDS, чаще возвращаются.
4. Альтернатива пластиковым картам. Многие пишут об удобстве того, что бонусная карта хранится в смартфоне, её не нужно носить с собой.

Можно пригласить друзей и тоже получать баллы.

Всё в одном приложении, и это реально экономит массу времени.

Классный дизайн и удобный интерфейс.

Push-уведомления, кешбэк и обратная связь от клиентов очень помогли посмотреть, где мы проседаем.

На что жалуются?

1.Ограниченная ценность баллов. Люди пишут, что ее всегда получается списать 100% чека баллами, т.к. это зависит от конкретной компании.

2.Интерфейс или стабильность приложения. В отзывах иногда пишут, что интерфейс можно улучшить (хотя это не массовая жалоба).

Кому UDS подойдёт:

1. Тем, кто любит экономить на покупках.
2. Кто регулярно посещает одни и те же места.
3. Пользователям, которые любят всё в одном приложении.

Кому UDS может не подойти:

1. Тем, кто редко возвращается в одни и те же заведения.
2. Тем, кто не хочет разбираться с кешбэком или уровнями лояльности.

Финальный вывод

Люди ценят UDS за возможность накапливать и тратить баллы. Бизнес-партнёры хвалят аналитические инструменты и увеличение возвратности клиентов. Однако для некоторых пользователей недостаточная “ценность” баллов и зависимость от партнёров могут стать минусом.