На состоявшемся в правительстве Ростовской области совещании губернатор Юрий Слюсарь высказал критику в адрес управляющих компаний (УК), обслуживающих многоквартирные дома, и работы государственной жилищной инспекции (ГЖИ).
В регионе зарегистрировано около 20 тысяч многоквартирных домов, половина из которых находится под управлением специализированных компаний. Несмотря на огромную ответственность, на деятельность УК поступают многочисленные жалобы как от жителей, так и от надзорных органов.
Критические отзывы касаются всех областей деятельности управляющих компаний: от низкого качества коммунальных услуг и подготовки домов к капитальному ремонту до ненадлежащего содержания придомовых территорий и взаимодействия с гражданами. Жители жалуются на проблемы с дозвоном в диспетчерские службы, отсутствие штатных сантехников и электриков, неисправности в инженерных коммуникациях и завышенные счета за коммунальные услуги.
Особенно остро проблема проявилась с началом отопительного сезона. Большое количество жалоб на отсутствие тепла и горячего водоснабжения поступало из Ростова-на-Дону, Таганрога, Шахт, Батайска и Новочеркасска. При этом немало претензий касается работы компаний, ранее считавшихся благополучными, таких как «Квадро», «Патриот Сервис», «СпецСтрой», «СК10» и «Военвед».
Юрий Слюсарь поставил жесткие задачи перед управляющими компаниями, потребовав качественно выполнять свои обязанности и налаживать эффективное взаимодействие с жильцами. В противном случае, по его словам, компании могут столкнуться с организационными выводами, включая лишение лицензий.
- «Конечно, так удобно работать! Деньги получаешь, ответственности никакой: ни перед жителями, ни перед заказчиками, ни перед муниципалитетом, ни перед надзором. Так не пойдёт, ребята! Каждый отвечает за свою работу: муниципалитет – в своей части, ресурсники – в своей, регоператор – в своей, фонд капремонта – в своей, а вы – в своей. А если не будете отвечать, то придет ГЖИ и сделает «нехорошо», по крайней мере, заберет лицензию, а может быть, и повыше обратится. Если мы этого не увидим, то будем «процеживать» количество управляющих компаний», — высказался в адрес УК Юрий Слюсарь.
Отдельное внимание уделено работе госжилинспекции. Губернатор указал на низкую эффективность контрольных мероприятий и недостаток активности в принятии мер по выявленным нарушениям. По его мнению, инспекция должна не только фиксировать факты нарушений, но и принимать конкретные меры по устранению проблем.
В завершение Юрий Слюсарь поручил руководителю ГЖИ разработать и представить предложения по повышению результативности работы ведомства, подчеркнув необходимость незамедлительного реагирования на обращения граждан.