Долгожданный отпуск в Египте обернулся для калининградской семьи многомесячным судебным разбирательством с государственными ведомствами. Центральный районный суд удовлетворил иск женщины к МВД, обязав министерство компенсировать стоимость сорванной поездки и моральный вред. Об этом сообщили в пресс-службе Калининградского областного суда.
16 марта 2025 года в аэропорту «Храброво» случилось кошмарное для любого туриста происшествие. При прохождении пограничного контроля сотрудник обнаружил техническую ошибку в машиночитаемой зоне загранпаспорта женщины. Документ был немедленно изъят и признан недействительным.
«Основанием для отказа в пересечении границы стало нарушение алгоритма формирования машиночитаемой зоны, — указано в материалах дела. — Паспорт был направлен в выдавший его орган».
В результате женщина и двое ее несовершеннолетних детей не смогли вылететь в Египет, где их ждал оплаченный тур стоимостью 302 848 рублей.
Попытка вернуть деньги за тур обернулась дополнительными финансовыми потерями. Туроператор вернул лишь 97 172 рубля — менее трети от первоначальной стоимости. Остальные 205 675 рублей 96 копеек составил штраф за отказ от забронированного тура.
Именно эту сумму, а также компенсацию морального вреда, женщина потребовала взыскать с МВД через суд. Центральный районный суд полностью удовлетворил требования истицы. В решении суда указано:
- Возмещение ущерба за тур: 205 675 рублей 96 копеек
- Компенсация морального вреда для матери: 10 000 рублей
- Компенсация морального вреда каждому ребенку: по 5 000 рублей
- Возмещение судебных издержек: 7 170 рублей
Общая сумма, которую должно выплатить МВД России за счет федеральной казны, составила 222 845 рублей 96 копеек.
Это дело создает важный прецедент для всех российских туристов. Суд четко обозначил: если паспорт был выдан государственным органом и содержит технические ошибки, ответственность за последствия несет именно государство.
«Решение еще не вступило в законную силу, — уточняют юристы. — Но уже сейчас ясно, что это победа потребителя государственных услуг».
В Калининграде начальник хлебозавода предстанет перед судом: работница получила тяжкие травмы