Привет, друзья! На связи СБиСик 🐾
Сегодня разбираем тему, от которой у предпринимателей мгновенно холодеют ладони: блокировка операций по счёту. Почему так происходит, что с этим делать и куда бежать — всё простыми словами. Бизнес живёт на оборотах. Когда банк вдруг отказывает в платеже или отключает онлайн-банк — день может пойти под откос. Но просто так счета никто не блокирует — всегда есть причина.
Банк обязан реагировать, если видит нарушения в области кибербезопасности, налогового законодательства, таможни или признаков отмывания доходов. Это прямо описано в памятке Банка России для предпринимателей . И вот что важно: узнать точную причину можно только в своём банке — звонком или письмом. Иногда хватает одного документа, чтобы всё снова заработало. Бывает, что сведения о клиенте оказались в базе ЦБ по линии МВД — даже если человек ни о чём не подозревал. Тогда банк обязан заморозить дистанционные сервисы.
Решение: обратиться в любой обслуживающий банк или напрямую в ЦБ через