💚 Кирилл Царёв: человекоцентричный подход меняет рынок недвижимости

💚 Кирилл Царёв: человекоцентричный подход меняет рынок недвижимости

Сбер продолжает развивать бизнес-модель, основанную на человекоцентричности — глубоком понимании потребностей человека, чтобы принести ему как можно больше пользы и помочь в достижении поставленных целей.

Об этом на Domclick Digital Forum рассказал первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царёв.

🔘Каждый год более 1,5 млн клиентов приобретают недвижимость с помощью Домклик. В 2025 году доля банка на рынке ипотеки превысила 70%, что на 15% п. п. больше, чем в 2024 году

🔘Сбер также усиленно развивает AI-сервисы: более 10% одобренных клиентов выбирают ипотечную программу с помощью AI-консультанта на базе Giga Chat

🔘Запущен сервис по упрощённому оформлению социальных налоговых вычетов — ожидается, что до конца 2025 года число отработанных заявок достигнет отметки в 670 тыс., что на 40% больше показателя предыдущего года

🔘Более 1 млн человек в 2025 году приобрели квартиры в новостройках благодаря продуктам Сбера. В разделе Домклик «Моя недвижимость» клиенты Сбера после покупки квартиры в ипотеку могут следить за ходом строительства дома онлайн

🔘А пока клиент ждёт окончания строительства, он может создать собственный интерьер своего дома с помощью нейросети Сбера Kandinsky

В разделе «Моя Недвижимость» есть и другие сервисы. Пользователи в том числе могут узнать рыночную стоимость своего жилья, застраховать его, заказать ремонт или услуги клининга. В 2025 году этими сервисами пользуется более 20 млн человек.