Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Пикабу

У спасателей не бывает "добрых дней"

Термин «поисково-спасательные работы» уже много лет для нас, спасателей Экстремум, не случайный набор букв, а важная часть жизни. Наше основное направление – это поиск людей, потерявшихся в лесу. Работа в природной среде в принципе специфична и очень отличается от того, что приходится делать рядовым спасателям каждый день. Более того, каждая конкретная ситуация имеет свои особенности. Руководитель поисков каждый раз проводит настоящее детективное расследование, сплетая кусочки информации в единую картину. Невозможно оставаться нейтрально отстраненным, общаясь с волнующимися родственниками и знакомыми, осторожно вызнавая у них обстоятельства жизни потерявшегося… и осознавать катастрофический недостаток времени и ресурсов. Полное погружение в жизнь потерявшегося, его отношения с родными, конфликтами и ожиданиями очень отличает лесной поиск от остальных видов спасательных работ. Руководителям за годы довелось познать такие страсти людские, какие не в каждом фильме покажут. От сильнейшей в

Термин «поисково-спасательные работы» уже много лет для нас, спасателей Экстремум, не случайный набор букв, а важная часть жизни. Наше основное направление – это поиск людей, потерявшихся в лесу. Работа в природной среде в принципе специфична и очень отличается от того, что приходится делать рядовым спасателям каждый день. Более того, каждая конкретная ситуация имеет свои особенности.

Руководитель поисков каждый раз проводит настоящее детективное расследование, сплетая кусочки информации в единую картину. Невозможно оставаться нейтрально отстраненным, общаясь с волнующимися родственниками и знакомыми, осторожно вызнавая у них обстоятельства жизни потерявшегося… и осознавать катастрофический недостаток времени и ресурсов. Полное погружение в жизнь потерявшегося, его отношения с родными, конфликтами и ожиданиями очень отличает лесной поиск от остальных видов спасательных работ. Руководителям за годы довелось познать такие страсти людские, какие не в каждом фильме покажут. От сильнейшей всепоглощающей любви до жгучей ненависти, когда пропавшего человека буквально проклинают за то, что «принес столько проблем». Бывает и такое, что мы ищем человека ненужного родне. Они для галочки сообщили пропаже, но не хотят помочь поисковикам даже крупицами информации о пропавшем. Конечно, обратных ситуаций больше. Иные родные и близкие развивают гиперактивную работу, подключая к поискам СМИ, всех друзей и знакомых, информируя о потерявшемся всех и каждого.

Друг познается, как известно, в беде. И в такой критической ситуации, как пропажа человека в лесу, человеческие отношения буквально обнажаются, являя миру квинтэссенции чувств. Есть над чем поработать профессиональным психологам.

Основная проблема, с которой приходится сталкиваться руководителю поисков – вранье. Врут все, и это правда. С разными целями и помыслами, но врут. Зачастую родственники боятся сообщить спасателям о проблемах со здоровьем у пропавшего. Опасаются, что не будут искать пьяного или наркомана, психически больного или даже просто очень старого человека. Редко сообщают о конфликтах в семье, не сознаются, что не ухаживали за престарелым… А для успешных поисков важна каждая деталь. Это позволяет спрогнозировать поведение человека в лесу, выстроить его модель поведения. Разобиженный подросток, пожилая женщина с больным сердцем и крепкий здоровый охотник будут вести себя очень по разному, соответственно будут и различаться тактики их поисков.

Вопрос этики стоит очень остро. Задавать неприятные и болезненные вопросы необходимо, но при этом надо щадить чувства родных, быть предельно корректным, продумывать каждое слово и интонацию. Даже невинный казалось бы вопрос «какие он курил сигареты» может вызвать новый виток истеричных рыданий. В чем тут ошибка? В прошедшем времени!! Волнующийся родственник подсознательно услышит в такой формулировке «скрытое послание», что больше никогда дорогой ему человек курить уже не будет.

А привычное каждому «Добрый день»? Стандартное приветствие, в смысл которого мы вроде ничего и не вкладываем. Однако, когда день абсолютно не добрый, даже такая фраза ранит. Спасатели до автоматизма тренируются говорить только «здравствуйте».

А знаете, что самое сложно? Подавить в себе желание дать родным надежду. «Не беспокойтесь, всё будет хорошо» - под строжайшим запретом. Ни один спасатель даже под настойчивое требование пообещать, что он пропавшего найдет, такое обещание не даст. Но может пообещать приложить все усилия. И это будет чистая правда. Мы выкладываемся на сто, на двести процентов, на каждом поиске, ежеминутно осознавая, что от наших действий зависит человеческая жизнь.

.
.

Многие слова очень хочется сказать, но нельзя… Хрестоматийное «чем вы раньше думали» не озвучивается. Это мы знаем, насколько проще был бы поиск, если бы телефон был заряжен, у бабушки с собой был запас таблеток, родственники сообщили о пропавшем на несколько часов раньше и т.д. Спасатели спасают. Не судят, не упрекают, не оценивают. Какие бы обстоятельства не привели к тому, что человек пропал, знать их необходимо не из праздного любопытства, а исключительно для планирования поисков.

Не теряйтесь)

Пост автора ExtremumRescue.

Читать комментарии на Пикабу.