В автосалонах часто происходит ситуация, когда покупатель после долгих часов ожидания подписывает документы не вникая в суть договора. А спустя некоторое время, уже дома, обнаруживает «дополнительные услуги», оформленные в кредит.
Хорошая новость — деньги за такие услуги можно вернуть, и мы занимаемся этим каждый день, помогая людям добиться возврата без потери скидки и повышения процента по кредиту.
Подробнее о нас можете узнать на видео
О компании АО "Карвит"
Компания: Акционерное общество “Карвит” (ИНН: 1685013338) зарегистрирована в ЮГРЮЛ 31.08.2023 г. по адресу: 420044, Респ Татарстан, г Казань, Ново-Савиновский р-н, пр-кт Ямашева, д 36В, помещ 47. Руководителем организации на момент публикации записи является Нурутдинов Нияз Дамирович.
Помимо лицензионного договора Carwit, компания АО «Карвит» оказывает другие дополнительные услуги, о пользе которых для потребителя нам не известно.
О лицензионном договоре “СarWit”
По договору АО "Карвит" обязуется предоставлять услуги помощи на дороге, включающих: юридическую проверку автомобиля, хранение документации и проверку наличия штрафов.
Компания называет договор «лицензионным», но по факту признаков лицензионного договора в нём нет.
Это — обычный абонентский договор, где клиент получает право пользоваться услугами по требованию.
❗ Ознакомившись с договором АО "Карвит" мы нашли пункты, на которые ссылается компания, чтобы не возвращать деньги.
📢 Более подробный разбор договора можете найти в статье: Как вернуть за лицензионный договор СarWit при автокредите от АО "Карвит" — переходите на наш сайт, чтобы лучше понять, как вернуть ваши средства.
Как вернуть деньги за услуги АО «Карвит»
Для того, чтобы вернуть деньги, нужно направить заявление о расторжении на адрес: 420044, Респ Татарстан, г Казань, Ново-Савиновский р-н, пр-кт Ямашева, д 36В, помещ 47.
Если подать заявление в течение 30 дней, вы можете вернуть всю сумму, согласно п. 2.7–2.8 ст. 7 закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите».
Если 30 дней уже прошло — возможность вернуть деньги остаётся согласно ст. 32 Закона России о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ. В этом случае вам вернут деньги за оставшийся, неиспользованный период.
Как правильно составить заявление в АО «Карвит»
Заявление об отказе от договора составляется в произвольной форме и должно включать:
- Данные получателя: АО «Карвит», ИНН: 1685013338, адрес: 420044, Респ Татарстан, г Казань, Ново-Савиновский р-н, пр-кт Ямашева, д 36В, помещ 47;
- Данные заявителя: ФИО, данные паспорта, адрес прописки;
- Обстоятельства заключения договора: когда, где и между кем он был подписан;
- Необходимо указать, что к моменту направления заявления какие-либо услуги потребителю по договору не были оказаны;
- В требовании достаточно выразить желание расторгнуть договор и попросить вернуть стоимость на указанные реквизиты.
- Заявление нужно отправить заказным письмом Почтой России по адресу компании: 420044, Респ Татарстан, г Казань, Ново-Савиновский р-н, пр-кт Ямашева, д 36В, помещ 47.
Что приложить к заявлению:
- Копию паспорта (лицевая сторона и страница с регистрацией),
- Реквизиты банковского счета для перевода средств,
- Копии документов от АО «Карвит».
До момента возврата средств сохраняйте почтовую квитанцию — она является доказательством отправки.
Сроки возврата средств за лицензионный договор Carwit:
- Если заявление подано в течение 30 дней:
Рассмотрение занимает до 7 рабочих дней, как указано в п. 2.9 ст. 7 № 353-ФЗ. - Если подано позже:
Срок рассмотрения — 30 дней, а не 10, как может показаться из-за ст. 22 Закона России о защите прав потребителей.
Далее остаётся дождаться ответа или окончания срока рассмотрения.
Можно ли вернуть деньги, если автосалон предоставил скидку
Перед подачей заявления важно внимательно проверить все документы. Иногда скидка — это всего лишь инструмент давления, чтобы клиент не пытался вернуть деньги.
📢 Если автосалон вам предоставил скидку, то в отдельной статье мы разобрали Вправе ли автосалон аннулировать скидку, если отказаться от дополнительных услуг
Что делать, если АО «Карвит» не вернуло средства
После того, как АО "Карвит" рассмотрит заявление, компания может ответить стандартной формулировкой: "Вы сами согласились с условиями, и договор исполнен путем передачи права на результат интеллектуальной деятельности"
Возможно, ответа и вовсе не будет. Но это не повод для беспокойства. Главное — наличие квитанции об отправке. Согласно ст. 450.1 ГК РФ, ст. 165.1 ГК РФ договор считается расторгнутым.
Компании по разным причинам могут затягивать процесс возврата денег, рассчитывая, что большинство клиентов, получив отказ, не пойдут дальше, опасаясь долгих и сложных процедур.
Если вам отказали, есть два варианта:
1. Обратиться в банк (п. 2.10–2.11 ст. 7 закона № 353-ФЗ).
📢 Как именно это сделать, можете ознакомиться в нашей статье: как предъявить требования к банку, если вам отказали в возврате денег
2. Подать иск к исполнителю услуги.
Для возврата через суд потребуется:
- получить исполнительный лист
- направить его приставам или в банк.
Если после отказа по заявлению вы намерены подать иск к АО «Карвит», но у вас нет опыта судебных разбирательств, рекомендуем обратиться к нам, мы специализируется на подобных делах. Не рискуйте своими финансами!
Как вернуть деньги через суд
Если АО «Карвит» не вернуло деньги по вашему заявлению, добиться возврата денег можно, обратившись в суд с исковым заявлением. В иске необходимо изложить основания, по которым вы имеете право требовать возврата, и указать, почему отказ компании нарушает ваши права как потребителя.
💡 Не нужно бояться обращаться в суд
📢 Мы подготовили ряд статьей о том, как правильно обратиться в суд, в которых разобрали все этапы судебного процесса.
В качестве аргументов можно ссылаться на следующее:
- Цель заключения договора не в использовании простой неисключительной лицензии, а в получении услуг.
- По своему содержанию договор является абонентским, а не лицензионным.
- Предоставление абонентского обслуживания физическому лицу относится к категории «оказания услуг» согласно подпункту «Г» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
- Право на расторжение договора закреплено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Соответственно, после получения исполнителем заявления о расторжении договора и возврате средств, договор считается прекращённым на основании ст. 450.1 ГК РФ и ст. 165.1 ГК РФ.
✅ Возможность отказаться от услуг и вернуть деньги в течение 30 дней предусмотрена согласно п. 2.7–2.8 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите».
Отказывая вернуть средства полностью АО «Карвит» может ссылаться на передачу прав на результаты интеллектуальной деятельности, однако важно учитывать, что:
- подписанный договор не делает незаконные условия правомерными;
Что делать после выигрыша в суде
После того как решение вступит в силу, необходимо:
- получить исполнительный лист,
- направить его приставам или в банк, где открыт счёт АО «Карвит».
📢 В отдельной статьей написали подробно о том, что делать после выигрыша в суде
✅ ВЫВОД: Отказаться от лицензионного договора Carwit и вернуть деньги — реально. Главное, правильно оформить заявление, знать свои права и использовать законные механизмы защиты.
Если вы решили отказаться от услуг АО "Карвит" и вернуть деньги, но опыта обращения в суд у вас нет, то можете обратиться к нам. Мы знаем как вам помочь. Не стоит рисковать своим результатом!
Мы подготовили подробную статью, в которой разобрали, когда суд может не удовлетворить требования, проанализировали судебную практику и собрали основные ошибки, которые мешают вернуть деньги с АО «Карвит». Можете ознакомиться, чтобы не попасть в типичные ловушки.
😇 Спасибо, что дочитали до конца! Будем рады, если подпишетесь на наши соцсети: Вконтакте и Телеграм-канал. Каждый день мы делимся полезными материалами по защите прав автовладельцев по всей России.