Скандал из-за высказываний 30-летнего педиатра из Саратовской области Екатерины Майоровой о матерях маленьких пациентов разразился на всю страну.
Врач заявила, что вызовы на дом — бесполезный вид медицинской помощи, и до поликлиники, если очень нужно, можно добраться на такси.
Она опубликовала статус в одном из мессенджеров и назвала женщин «тупыми, неблагодарными, никчемными мамашами, нарожавших от недомужиков и проживающих в халупах».
Общеизвестно, что работа в поликлинике в принципе не востребована. Туда или силой загоняют несчастных студентов, рекламируя им целевое обучение, благодаря которому они на «минималках» поступят в медицинский вуз, а потом будут отрабатывать этот «подарок» тремя годами в поликлинике. Иначе штраф — миллион рублей.
Либо в поликлинике дорабатывают после пенсии люди в возрасте, которые знают прикрепленные семьи до пятого колена. Жалобы от родителей, причем идут и на тех, и на других.
Молодые — еще ничего не знают, опытные, по мнению некоторых пациентов, — уже ничего не знают.
Екатерина даже не врач, а фельдшер. Но по факту она выполняла все функции врача — это распространенная практика в малых городах, где не хватает врачей.
И тут одна из важных причин для негодования многих медиков — выполняют функции врача, несут такую же ответственность, мотаются по адресам, а зарплата как у медсестер. Эта несправедливость обижает и тоже может стать триггером для выхода злости в один момент. Как дорожить работой, где тебя не ценят?
Специфику работы участковых врачей или фельдшеров, надо сказать, понимают немногие. С утра - прием в поликлинике, после обеда — ходишь по адресам. И нужно понимать, что это не 1–2 адреса, а может быть все 20.
И на каждом — чужая семья со своими взглядами на жизнь и пониманием «как надо». В том числе как надо лечить. Хорошо, если врача скептически выслушают. По факту многим нужно просто открыть больничный, либо удостовериться, что ребенок здоров, а медик может дальше катиться по своим адресам.
А сколько историй, когда врачей вызывают на дом, тот приходит, а ему не открывают дверь? Или открывают и говорят, что ребенок заснул, и его будить не будут.
Сколько скандалов вплоть до рукоприкладства, если врач проходит в дом в обуви. Важнее ребенок или лишний раз пол протереть?
Из этих мелких кирпичиков складывается общее недовольство друг другом с обеих сторон. Отсюда постоянные разговоры о том, что от вызова врача на дом надо отказываться.
Такой шикарной услуги нет ни в одной стране мира. Состояний может быть два — когда тебя увозят на скорой, или когда можешь дойти до врача самостоятельно. А не сидеть ждать запыхавшегося медработника. Если вызов необоснованный — штраф. Но российским медикам об этом только мечтать.
Еще одна из актуальных проблем наших медиков это наболевшее: «Вы должны, обязаны, „клятвы Гиппократу“ давали». Должны прийти, улыбаться, всё знать, хорошо лечить. Безусловно, поставить диагноз и выписать правильное лечение обязаны.
А какими должны быть родители? Может быть, тоже быть тактичными? И должны выполнять все назначения? Не секрет, что многим сейчас в помощь идет интернет, и они «лучше знают». Ну, так и зачем тогда вызывать врача на дом?
Но эти люди вызывали, вызывают и будут вызывать. Несмотря на то, что у них уже есть рекомендации, каждый раз будет повторяться одно и то же. Они не будут задумываться ни о чем.
Есть такая функция — выполняй. И, как говорит Екатерина, если на 20 мам, с которыми прием проходит тепло и душевно, найдется одна та, которая устроит сцену, то те 20 мигом забудутся.
Может, надо научиться лучше контролировать свои чувства, не принимать близко к сердцу? Но не все медики рождаются и становятся такими выдержанными.
Александр С. Терапия: «Давным-давно пора прекратить этот балаган унижения медиков и закрыть тему с вызовами на дом. А если кому то очень хочется, у нас есть платные клиники, пусть вызывают врача за деньги. За несколько тысяч рублей доктор и бахилы наденет и колыбельную споет»
Татьяна Ш. Анестезиология-реаниматология: «Одела белый халат-терпи! Не нравится-увольняйся, но не позорь статус врача! Фельдшера-недоучки слишком возгордились возложенными на них функциями врача. Это ж надо додуматься требовать отмены того, что не ими придумано, не ими введено во врачебную практику и поддерживается не одним поколением врачей. Пациенты, а в особенности дети, у нас всегда в приоритете! Относитесь к людям так, как хотите, чтобы они относились к вам!»
Информация и иллюстрации из открытых источников