Как сообщает BFM Кубань, с 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновленные правила предоставления гостиничных услуг. Для туристических регионов, в том числе Краснодарского края, эти изменения имеют ключевое значение.
Главная новация — исключение невозвратных тарифов. Вместо них вводится четкий механизм компенсации гостиницам при отмене бронирования. По новым правилам, если гость отменяет бронь не позднее чем за сутки до заезда, ему возвращается полная сумма. При отказе от брони позже даты заезда гостиница вправе удержать оплату за одни сутки.
Юрист Георгий Мохов отметил, что с самого начала у невозвратных тарифов были правовые проблемы.
Изначально юристы и Роспотребнадзор предупреждали, что невозвратные тарифы противоречат закону о защите прав потребителей и гражданскому кодексу, — подчеркнул он.
В результате в финальной редакции новых правил такая схема отменена.
Тем не менее, эксперт указал, что на практике до сих пор почти все онлайн-сервисы предлагают выбор между возвратной и невозвратной бронью.
Что касается гостевых домов, на них новые требования не распространяются. Они действуют в рамках федерального эксперимента по легализации, который продлится до 2027 года. У таких объектов размещения своя система классификации и процедуры самооценки.
Таким образом, гостиничный сектор Кубани переходит на параллельную модель регулирования: отели — по новым правилам, гостевые дома — по экспериментальной схеме. Первые выводы о работе двойной системы можно будет сделать после курортного сезона 2026 года.