Найти в Дзене
Пиробайт

Геймификация и пиксель-арт в B2B: кейс продажи сложного IT-оборудования

Когда к нам обратился Crabbit (IT-оборудование для бизнеса и госсектора), сайт уже не справлялся с задачами: пользователи жаловались на сложный поиск и неудобный интерфейс, а устаревший дизайн и отсутствие четких преимуществ снижали доверие — бренд растворялся среди конкурентов. Мы получили вызов: «Сделайте не хуже, чем у Servermall». По иронии судьбы именно мы и создавали часть ключевых решений для этого сайта :)) Поэтому вместо «не хуже» предложили решение, которое превращает часовые поиски 5-минутную процедуру, а каждый второй просмотр — в заявку. Решение IT-оборудование — это фундамент цифрового бизнеса. Но как выделиться среди сотен поставщиков? Мы сделали для Crabbit корпоративный сайт, включив в него каталог, конфигуратор серверов и раздел о компании. Но главное — создали запоминающийся визуал, далекий от шаблонов, потому что уникальный продукт требует уникального дизайна: Crabbit не просто поставляет готовые серверы, но и вручную собирает «железо» под каждого клиента. Создали
Оглавление

Когда к нам обратился Crabbit (IT-оборудование для бизнеса и госсектора), сайт уже не справлялся с задачами: пользователи жаловались на сложный поиск и неудобный интерфейс, а устаревший дизайн и отсутствие четких преимуществ снижали доверие — бренд растворялся среди конкурентов.

Мы получили вызов: «Сделайте не хуже, чем у Servermall». По иронии судьбы именно мы и создавали часть ключевых решений для этого сайта :)) Поэтому вместо «не хуже» предложили решение, которое превращает часовые поиски 5-минутную процедуру, а каждый второй просмотр — в заявку.

Решение

IT-оборудование — это фундамент цифрового бизнеса. Но как выделиться среди сотен поставщиков?

Мы сделали для Crabbit корпоративный сайт, включив в него каталог, конфигуратор серверов и раздел о компании. Но главное — создали запоминающийся визуал, далекий от шаблонов, потому что уникальный продукт требует уникального дизайна: Crabbit не просто поставляет готовые серверы, но и вручную собирает «железо» под каждого клиента.

  • Создали базовый функционал корпоративника: главную страницу, каталог с карточками товаров и поиском, страницу о компании, контакты, блок лучших товаров и т.д;
  • Продумали удобство и визуал: разработали концепцию с ностальгической ноткой, обновили логотип, предусмотрели адаптивную верстку, добавили пасхалки, светлую и темную темы;
  • Сделали интуитивный конфигуратор с игровыми механиками для вовлечения пользователей;
  • Разработали удобную админ-панель для управления контентом;
  • Провели SEO-оптимизацию и ускорили работу сайта.

Промо-ролик

Аналитика

Без предпроектного анализа никуда, нам нужно было понять, что на самом деле беспокоит клиентов. Казалось бы, корпоративник — он и в Африке корпоративник, что в нем может быть сложного?

Так могут рассуждать только те, кто никогда не видел, как сисадмин в два часа ночи мечется между десятками вкладок, пытаясь найти сервер с нужным количеством слотов PCI-E.

-2

Или как технический директор третий день подряд сравнивает почти идентичные конфигурации, боясь ошибиться в выборе оборудования. А госзакупщик, который должен за день проверить три десятка поставщиков на участие в тендерах?

Мы сами IT-компания, у нас тоже есть серверы, и мы знаем эти боли не понаслышке.

-3

Добавьте к этому тщетные попытки найти аналоги для устаревшего оборудования, статусы «В наличии», которые при заказе вдруг превращаются в «Под заказ» и обязательный ритуал про условия доставки: «Оставьте телефон, менеджер перезвонит и все уточнит».

-4

А теперь попробуйте угадать, сколько из этих проблем осталось в новой версии сайта. Ответ вас ждет в разделе «Разработка».

Дизайн

Следующий этап — прототипирование и дизайн. «Сделайте не хуже Servermall» — попросил клиент. Но разве «не хуже» — это про нас? Мы замахнулись на лучшее решение в нише, с продуманной логикой, понятным интерфейсом и фирменным стилем, который точно запомнится.

Время креатива!

Концепция

Главная беда магазинов серверного оборудования в том, что они все одинаково «премиальные», одинаково «технологичные» и до боли безликие. Но проблема не в их схожести — проблема в том, что после недели сидения на таких сайтах у клиентов развивается цифровая слепота: каталоги сливаются в море идентичных характеристик, а сравнение превращается в мучение.

В итоге решение принимается по принципу «лишь бы уже выбрать».

-5

После изучения референсов у нас появилась идея: а что, если сыграть на ностальгии? Ведь серверное оборудование — это не просто сухие спецификации. Для многих клиентов это целая эпоха: первые RAID-массивы, культовые Cisco 2500, легендарные HP ProLiant… Почему бы не превратить сайт в путешествие по цифровому наследию?

-6

Так родилась концепция на стыке ретрогейминга и 8-bit, которая идеально легла на название бренда: CRABBIT → CRA8BIT.

Анимация CRABBIT → CRA8BIT

Клиент — человек сдержанный, но даже он не устоял перед обаянием пиксельного прошлого. Дизайн-концепция попала в десятку с первого раза, правок было минимум.

Краб в пикселях

У компании есть фирменный маскот — харизматичный краб, успевший стать лицом бренда за многие годы. Но когда Crabbit трансформировался в CRA8BIT, пиксельная версия этого символа казалась неизбежным эволюционным шагом.

-7

Серверы и hardware тематика ассоциируются с чем-то цифровым. С людьми, которые знают разницу между битами и байтами. Системные администраторы любят ретрогейминг, а в названии Crabbit отлично читается 8-bit. Отсюда и ассоциация с пиксельным крабом.

Но здесь была загвоздка. Клиент не хотел обновлений, потому что на старом крабе были завязаны полиграфия, мерч и сувениры. Полная замена означала бы потерю наработанной узнаваемости. В то же время работать со старым вариантом в новой концепции было нереально.

Наш креативный директор подготовил целую презентацию с аргументами, чтобы найти компромисс: новый пиксельный краб занял пространство в шапке сайта, а старый остался хранителем традиций в футере.

Новый краб, к слову, тоже круто смотрится на мерче:

-8

Цвета, анимации и пасхалки

На мудборде клиенту понравились темные тона и фиолетовые оттенки (классика ретровейва), но мы понимали, что темная палитра может быть комфортна не всем. Поэтому добавили переключатель между светлой и темной темой по клику на тумблер в шапке сайта — пусть каждый выбирает под настроение.

-9

А благодаря нашим пасхалкам сайт получился еще более живым и игривым:

  • Если на главной странице кликнуть на крабика, он подпрыгнет;
  • При заполнении конфигуратора будет заполняться игровое поле Тетриса, отображая прогресс;
  • Даже битая ссылка не повод для раздражения — вместо скучного «Страница не найдена» — игра-платформер с тем самым крабом, чтобы немного отвлечься от поиска серверов;
  • Можно пособирать монетки, проскроллив страницу до конца.

Анимация на странице ошибки 404

А если ввести волшебную комбинацию (какую именно — большой вопрос, потому что мы сами ее забыли), сверху спускается забавный спайдер-крабик. В конце концов, идеальные пасхалки — те, которые не так-то просто обнаружить :))

Адаптивная верстка

В отличие от последней пасхалки, про адаптивную верстку сайта мы забыть не смели. Она нужна для того, чтобы все элементы интерфейса корректно отображались на смартфонах, автоматически подстраиваясь под экраны.

-10

Каждое изменение мы проверяли на рабочих устройствах (Huawei, Xiaomi, iPhone) из нашего тестового стенда, чтобы убедиться в корректности.

Разработка

Конфигуратор с элементами геймификации

С помощью конфигуратора выбрать нужное оборудование стало проще, чем заказать пиццу.

Сначала выбираешь тип железа — сервер или СХД. Затем указываешь базовые параметры вроде производителя и форм-фактора. Третьим шагом вводишь количество процессоров, их частоту, число ядер, объем нужной памяти, количество накопителей и т.д.

Система сразу показывает подходящие варианты. А сам процесс превращается в игру: по мере заполнения параметров фигурки Тетриса заполняют экран, показывая прогресс в подборе сервера.

-11

Административная панель

Для администраторов создали гибкую панель управления на Laravel Orchid: теперь можно легко обновлять карточки товаров, настраивать сортировку и загружать спецификации через Excel (интеграцию с 1С решили не делать — вышло бы дороже, поэтому ограничились файловой выгрузкой):

-12

Корзина

Изначально мы планировали разработать и корзину, и сравнение товаров, но, погрузившись в специфику, отказались от этой затеи: в этой нише клиенты почти никогда не берут готовые конфигурации — каждый сервер собирается индивидуально под конкретные задачи.

К тому же наличие комплектующих постоянно меняется в зависимости от поставщиков. Просто так «добавить в корзину» не получится. Фактически, Crabbit работает по принципу конструктора: не держит склады с железом, а собирает серверы строго под запрос клиента.

Поэтому вместо корзины мы сделали удобную форму заявки:

-13

SEO и скорость работы

Чтобы сайт лучше ранжировался в поиске, мы воспользовались сервисом Google PageSpeed. Он анализирует производительность сайта, выставляя оценку от 0 до 100. Чем выше показатель, тем лучше сайт будет ранжироваться в поисковиках.

Следуя пошаговым рекомендациям, наши разработчики:

  • Оптимизировали код и тем самым скорость загрузки;
  • Добавили настройки метатегов (заголовки, описания) для каждой страницы;
  • Сделали читабельные URLы + проработали URLы в каталоге.

Результат

5 месяцев 7 человек из команды Пиробайт ностальгировали по ретрогеймингу и ламповым платформерам 90-х. Создали 80 экранов, затратили 1500 часов разработки, отметили 1380 коммитов.

Что в итоге? Сайт получился не просто функциональным, а по-настоящему запоминающимся — с душой и фирменным стилем, который оценила целевая аудитория. Даже в сугубо техническом B2B-сегменте можно (и нужно!) создавать эмоциональную связь с клиентом.

Анимация краба в футере сайта

Клиенту требовался стандартный апдейт сайта и базовый конфигуратор, но мы пошли дальше (нам повезло — он дал полную свободу действий) и подключили элемент геймификации, превратив подбор серверов в запоминающийся цифровой опыт.

Обратились в компанию Pyrobyte за разработкой сайта. Выбирали команду из топ-15, и ожидания были оправданы. Команда отрабатывает на высоком уровне, никаких проблем на проекте не возникает, вопросы всегда решаются оперативно, задачи выполняются в срок, что не может не радовать руководство. Менеджер Евгений всегда профессионально контролирует весь процесс разработки, предоставляет оперативно всю информацию. Ответственный подход и высокая скорость работы. Мы остались крайне довольны результатом.
Дмитрий Царёв
Директор по развитию ООО «ГК КРЭББИТ»

Ссылка на проект — https://crabbit.ru/

Хотите так же?) Оставляйте заявку на сайте.