Глава Ростова-на-Дону Александр Скрябин заявил, что информация о том, что к 2030 году власти города планируют отменить востребованные маршруты и сократить число электротранспорта, является недостоверной. По его словам, опубликованный документ представляет собой лишь проект обновленной стратегии планирования регулярных перевозок пассажиров и был неправильно истолкован. После того как проект вызвал общественный резонанс, его удалили с сайта администрации 28 ноября.
Скрябин подчеркнул, что департамент транспорта должен был заранее объяснить суть документа и обсудить его с общественностью и перевозчиками. В своем Telegram-канале глава города опубликовал видеообращение, в котором отчитывает главу департамента транспорта Константина Лашенко за недостаточную подготовку к публикации. Лашенко отметил, что департамент получает множество вопросов по стратегии и старается объяснять, что комплексные мероприятия, прописанные в документе, при реализации принесут положительный эффект.
Глава города добавил, что стратегия пересматривается впервые за многие годы и направлена на улучшение транспортной системы Ростова. Он призвал публиковать корректную информацию, объясняя жителям цели и последствия реформы на доступном языке.