При этом уровень цифровизации значительно различается в зависимости от размера компании и направления деятельности.
Аналитики hh.ru провели опрос, который показал, что только 17% компаний не используют автоматизацию и цифровые инструменты в своих рабочих процессах. Остальные 83% уже активно внедряют технологии для оптимизации рутинных задач и повышения эффективности.
В Волгоградской области более половины респондентов (55%) пользуются системами электронного документооборота, 29% – ERP-системами для управления производством, а 16% – CRM-системами. Облачные платформы для совместной работы с документами применяют 16% сотрудников, в то время как инструменты на базе искусственного интеллекта используют 8%. Всего 5% компаний остаются на стадии, где процессы еще не автоматизированы.
Лидерами по внедрению цифровых инструментов стали финансовые службы (67%) и отделы закупок (60%), где объем документооборота традиционно велик. Активно автоматизацию используют также менеджмент (57%) и юридические подразделения (54%).
Исследование показало, что почти каждый третий респондент (27%) замечает действия своей компании по снижению объемов «бумажной» работы. В малом и среднем бизнесе реальные шаги по уменьшению рутинных задач отмечают 15% сотрудников.
Положительный эффект от цифровизации чаще всего фиксируют сотрудники служб безопасности (21%), медицины и фармацевтики (20%), HR-направления (17%) и ИТ-сферы (16%), где бизнес-процессы уже частично автоматизированы. Однако юристы (68%), специалисты по закупкам (65%) и представители строительной сферы (64%) чаще других не замечают изменений в своих внутренних процессах.