Меня зовут Анна, я менеджер по продажам в Автокомпасе Jetour. Когда друзья спрашивают, чем я занимаюсь, они представляют, что я пью кофе и жду покупателей. На самом деле, мой день больше похож на жонглирование. С разрешения начальства, покажу один обычный вторник.
10:00 — Утренний брифинг.
Обсуждаем новые поступления — сегодня пригнали три новых JETOUR X70 Plus. Смотрим вместе с механиками, изучаем комплектации, делимся, кому из ожидающих клиентов какая машина может подойти. Первый звонок — мужчина спрашивает про Chery Tiggo 7L. Говорю честно: «Да, он в наличии, но на него уже есть заявка. Давайте я вас поставлю в лист ожидания на случай, если кто-то передумает».
13:30 — Не покупка, а консультация.
Пришла пара, которая выбирает первую машину. Они 2 часа задавали вопросы про JETOUR и Chery, про кредит, страховку, пробовали сидеть в салонах. В итоге сказали: «Спасибо, мы поедем подумаем».
Коллеги скажут: «Время потеряли». А я знаю: они вернутся. Потому что мы не давили, а помогали разобраться. Это и есть наша работа.
17:00 — Главное событие дня.
Приехал Сергей — он ждал свой JETOUR T2 три дня, пока мы делали дополнительную шумоизоляцию (его пожелание). Улыбка, когда он получил ключи, — это наша «зарплата» помимо зарплаты.))
18:30 — Итоги дня.
На столе — 4 чашки недопитого кофе, список звонков и чувство, что сегодня помогла хотя бы одному человеку сделать важный шаг.
Почему я это рассказываю?
Чтобы вы знали: за каждой машиной в Автокомпасе стоит не просто цена, а история. И люди, которые искренне хотят подобрать вам именно ваш автомобиль.