Вопрос от пользователя: «Как происходит отгрузка товара со склада?»
Суть проблемы
Менеджер оформил заказ, но на складе товар не собран. Кладовщик не понимает, что и в каком количестве нужно отгружать. Водитель ждет, клиент звонит. Когда отгрузка начинается, выясняется, что части товара нет в наличии или он находится в разных местах склада. Процесс затягивается, возникают ошибки — отгружают не тот товар или не то количество.
Что может 1С ERP?
Система выстраивает четкий процесс отгрузки через статусы Расходного ордера:
- "Подготовлено" — ордер создан, товар готовится к отбору
- "К отбору" — распоряжение на отбор товаров на складе
- "К проверке" — товар отобран, нужно проверить количество и упаковать
- "К отгрузке" — товар проверен и готов к отгрузке
- "Отгружен" — факт отгрузки подтвержден
Каждый статус определяет, что нужно делать на данном этапе и какие операции доступны.
Решение и рекомендации
- Настройте создание ордеров. Определите, кто создает Расходные ордера: система автоматически, менеджер или кладовщик.
- Используйте рабочее место "Отгрузка". Кладовщик видит все распоряжения и их текущее состояние.
- Контролируйте этапы по статусам. Не позволяйте отгружать товар, который не прошел проверку.
- Настройте действия для товаров: "Отобрать", "Отгрузить", "Не отгружать".
- Используйте отчеты для контроля: "Выполнение отбора товаров", "Выполнение сборки и отгрузки".
Итог простыми словами
Процесс отгрузки в 1С ERP — это как приготовление сложного блюда по рецепту. Сначала вы готовите все ингредиенты (статус "К отбору") — достаете продукты из холодильника. Потом вы их обрабатываете и смешиваете ("К проверке") — режете, чистите, взвешиваете. Затем блюдо готово к подаче ("К отгрузке") — расставляете по тарелкам. И наконец, подаете на стол ("Отгружен"). Система не даст вам "подать сырое блюдо" или забыть какой-то ингредиент — она контролирует каждый этап.
Типичные сценарии использования:
- Сценарий 1: Крупный интернет-магазин
Ситуация: Ежедневно сотни заказов, которые нужно точно и быстро собрать.
Проблема: Путаница в заказах, ошибки комплектации, недовольные клиенты.
Решение: Четкий процесс отгрузки со статусами и обязательной проверкой перед отгрузкой.
Результат: Снижение ошибок до 1%, увеличение скорости обработки заказов. - Сценарий 2: Склад с высокой оборачиваемостью
Ситуация: Товар отгружается несколькими сменами кладовщиков.
Проблема: Непонятно, на каком этапе находится отгрузка при смене бригад.
Решение: Использование статусов для видимости текущего состояния каждого заказа.
Результат: Бесшовная передача дел между сменами, отсутствие дублирования работы.