В России хотят запретить маркетплейсам делать скидки за оплату товаров картами своих банков — Ozon Банка, Wildberries Bank или Яндекс Банка. Крупные банки настаивают: цена должна быть одной, независимо от того, какой картой платит покупатель. Маркетплейсы считают, что это попытка убрать конкурентов.
Что хотят банки — и почему
Инициатива пошла от Сбера, ВТБ, Альфа-Банка, Т-Банка и Совкомбанка. В совместном письме в Госдуму, правительство и ЦБ они предложили ввести принцип единых цен, чтобы стоимость товара на маркетплейсе не менялась в зависимости от способа оплаты.
Их главная претензия не к скидкам как таковым, а к их привязке к конкретному банку. Например: товар стоит 1 000 рублей, но при оплате картой Ozon Банка — 800. Банкиры называют это «скрытым завышением базовой цены» и «финансированием скидок за счет маркетплейса», что, по их мнению, искажает конкуренцию и лишает другие банки шанса участвовать в программах лояльности.
Также они ссылаются на европейский опыт: в ЕС действительно ограничивают субсидии от системно значимых платформ, если они дают несправедливое преимущество аффилированным компаниям.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина идею поддержала:
Цена не должна зависеть от способа оплаты. Манипуляции с ценой через метод оплаты усложняют мониторинг и создают искажения.
Ответ маркетплейсов: «Это удар по покупателям и конец конкуренции»
Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет категорически против ограничений. Их аргумент прост: скидки за оплату «своей» картой — это не обман, а рыночный инструмент, который позволял сдерживать цены даже в годы высокой инфляции.
А глава Wildberries Татьяна Ким напрямую заявила, что Сбер в угоду своим амбициям пытается «сделать преступниками» малый и средний бизнес, которые торгуют на маркетплейсах и для которых цифровые площадки — единственный способ выйти на большую покупательскую аудиторию.
Что на самом деле движет банками? Желание снизить собственные затраты на кешбэки и бонусы, сохранить комиссионные доходы и избавиться от конкурентов. К чему это приведет? К стагнации российского бизнеса, разгону инфляции, радикальному ухудшению конкурентной среды, — отметила Ким в открытом письме к российскому правительству и Федеральному собранию.
Обвинения необоснованны еще и потому, что сами банки владеют крупными торговыми платформами или активно используют свои экосистемы для начисления бонусов. Например, «Сбер» владеет «Мегамаркетом», «Купером», «Самокатом» и тратит огромные деньги на программы лояльности на этих платформах (только в 2024 году — 790 млрд рублей). А Т-Банк, например, привязывает выгоды к приложению «Пятерочка».
Таким образом, тезис о невозможности равноправной борьбы разбивается о фактическое наличие у банков собственных торговых платформ, — резюмирует Ким.
Маркетплейсы действительно имеют свои финтех-подразделения, однако их годовой доход по сравнению с доходами крупных российских банков просто смехотворен. По данным, которые приводит в своем письме Татьяна Ким, последние получили почти 2 трлн чистой прибыли за девять месяцев 2025 года, тогда как финучреждения всех маркетплейсов — 79 млрд за тот же период.
И это при том, что онлайн-площадки не закрывают свои двери для банков. Так, Ozon открыл свою программу лояльности для внешних финансовых организаций: любой банк может предложить своим клиентам кешбэк за покупки на Ozon — на коммерческой основе, без преференций. Переговоры с 17 банками ведутся, однако на самом деле им невыгодно участие в программах лояльности, потому что таким образом они фактически будут вкладываться в развитие конкурентов.
Мнение селлера: «Скидки на маркетплейсах не должны скрываться в интерфейсе оплаты»
Не все селлеры, сотрудничающие с маркетплейсами, однозначно поддерживают их политику. Некоторые жалуются, что постоянные акции и плавающие скидки дезориентируют покупателей.
Покупатель вбивает в поиске товар, видит цену 499 рублей, кликает — а там 699, и «только сегодня можно за 499, если оплатите картой X». Он закрывает вкладку. Конверсия падает, мы теряем продажи. Нам нужна прозрачность — а не лотерея», — рассказал TagilCity.ru Игорь С., предприниматель из Свердловской области, продающий детские игрушки.
Он поддерживает идею единой базовой цены и открытой информации о скидках — это честно по отношению к покупателям.
Осторожно, маркетплейс: 4 схемы мошенников, из-за которых вы можете потерять деньги
Мнение небольшого магазина: «Наша прибыль уйдет в ноль»
Александр, основатель бренда натуральной косметики с небольшим годовым оборотом, напротив, считает инициативу банков катастрофической:
Если уберут скидки за карты Ozon и WB — мы сразу потеряли 25% трафика. Эти бонусы — один из главных драйверов конверсии. А повышать цены мы не можем — конкуренты не дадут. Выход один: сокращать ассортимент, увольнять сотрудников, отменять разработку новых продуктов. В итоге проиграют все: мы — как бизнес, покупатели — как получатели товара, налоговая — как получатель налогов. Я уже посчитал: при росте цен на 18% наша прибыль уйдет в ноль. А прибыли нет — значит, и скидок уже не будет совсем, — отметил в беседе с TagilCity.ru Александр.
По его словам, многие мелкие и средние компании в таком же положении: их маржинальность — 10–15%, и скидки маркетплейсов — это не бонус, а условие выживания.
Что говорит закон — и что может измениться
Сейчас прямого запрета на такие скидки нет. Роспотребнадзор ранее разъяснял: если условия прописаны в публичной оферте, и покупатель сам выбирает, как платить — это не нарушение его прав.
Но ситуация может измениться, если, например, Госдума разработает поправки к закону «О платформенной экономике», который вступает в силу с октября 2026 года — и речь об этом уже идет. Там могут закрепить запрет на привязку цены к способу оплаты, запрет на финансирование скидок за счет маркетплейса, требования к открытым программам лояльности для всех банков.
ЦБ, в свою очередь, может выдать разъяснения, которые фактически сделают такие скидки невозможными — даже без закона.
Что будет дальше — три сценария
1. Жесткий запрет. Цены растут на 15–20%, трафик падает, мелкие селлеры уходят с платформ. Банки возвращают себе часть эквайринговых доходов. Маркетплейсы теряют ключевой рычаг роста — но продолжают развивать банки в других направлениях (кредитование, инвестиции).
2. «Открытая» модель. Все банки получают доступ к программам лояльности на равных. Ozon и WB остаются игроками, но теряют эксклюзивность. Цены растут несильно, на 3–5%, за счет снижения маржинальности скидок.
3. Статус-кво с регулированием. Ничего не меняется, но вводятся правила: скидки должны быть видны до оплаты, нельзя менять цену в корзине, запрещены «псевдоакции» без реального снижения стоимости. Это — компромисс, который устраивает и потребителей, и селлеров, но вряд ли приведет в восторг банки.
Пока ясно лишь одно: речь идет не о «борьбе с недобросовестностью», как заявляют банки, а о перераспределении финансовых потоков. И от решения зависит, останется ли онлайн-покупка выгоднее офлайна или покупателям придется вернуться в обычные магазины. В любом случае, от столкновения «гигантов» в битве за карман потребителя больше всех пострадает именно тот самый потребитель.
Ранее мы писали, что на маркетплейсах можно свободно купить опасные товары — например, психоделический бетельный орех, который вызывает помешательство и рак.
День холостяка или День лоха? На Урале началась осенняя распродажа «11.11»
Читайте также:
«Черная пятница» 2025: когда ждать самые большие скидки, и на что делать ставку
В Свердловской области на одну вакансию претендуют 4-5 соискателей
