Основательница Wildberries Татьяна Ким написала открытое письмо в адрес Центробанка РФ, федерального правительства, депутатов Госдумы и членов Совета Федерации. В нем она попросила властей дать “пространство для конструктивного диалога” с крупнейшими игроками банковского сектора “во имя сохранения конкуренции, стимулирования потребительского спроса и развития экономики нашей страны”.
Поводом для написания письма стал продолжающийся конфликт между крупнейшими банками и маркетплейсами. Банки просят власти запретить онлайн-магазинам использовать их платежные системы для предоставления скидок покупателям, то есть, по факту, запретить реализовывать собственные программы лояльности.
Татьяна Ким в письме указала, что таким образом банки хотят избавиться от конкурентов.
“Возможность давать выгоду по своим картам при оплате на маркетплейсах у банков есть уже сейчас, однако делают это лишь единицы. Абсолютно для всех российских банков уже есть возможность давать кешбэк, если их клиенты будут покупать товары на цифровых платформах”,— пояснила основательница Wilberries.
Также она указала на то, что у многих банков есть свои маркетплесы и онлайн-магазины, где они также реализуют свои программы лояльности.
По мнению Татьяны Ким, запрет развития программ лояльности может привести к стагнации бизнеса, так как для множества представителей малого и среднего предпринимательства маркетплейсы — единственная возможность выйти на многомиллионную аудиторию.
Также предпринимательница указала в письме на то, что финансовые возможности у банков заинтересовывать клиентов в разы больше, чем у маркетплейсов.
С полным текстом письма Татьяны Ким можно ознакомиться на сайте ИД «Коммерсантъ»
Ранее “Югополис” писал, что пять крупных банков обратились к властям с просьбой запретить маркетплейсам “вкладывать средства в снижение цен товаров” (то есть ограничить скидки и акции) в зависимости от способа оплаты. Свою просьбу они объяснили тем, что привязка к способу оплаты (то есть к выбору собственного банка маркетплейса) сужает для покупателей возможность выбора.
Конфликт прокомментировал миллиардер Олег Дерипаска. Он призвал банки “не плакаться” о скидках, которые дают маркетплейсы, а самим давать скидки на ипотеку, на автомобильные кредиты и всевозможные комиссии.